学习你需要成功的技能
经理在组织内的角色
组织是标题的层次结构。
从上到下,公司的组织结构图以及工作和职责关系可能包括CEO,副总裁,总监,然后是经理,他们每个人执行独立和关键的职能,使组织能够运作,会见其义务并扭亏为盈。
你在组织层次中爬得越高,你离公司员工的日常运作和工作越远。 虽然首席执行官和副总统将更多精力放在战略 ,投资和整体协调问题上,但管理人员直接参与为客户服务,生产和销售公司商品或服务以及向其他团体提供内部支持的个人。
此外,管理人员担任高级管理层之间的桥梁,将高级战略和目标转化为推动业务的运营计划。
经理的挑战性角色对高级管理人员的表现以及一线员工的指导,积极性和支持负责。 管理者通常会觉得自己在高层领导人的要求和执行公司工作的个人的需求之间感觉不到。
经理的工作
你有没有在马戏团目睹过“盘旋”? 这是将一个易碎的餐盘放在棒上并开始旋转的人。 艺人重复这个任务十几次或更多次,然后四处奔跑,努力让所有的板子都旋转,而不会让任何碰撞撞到地板上。 在很多情况下,经理的角色感觉像这样的“钢板微调”很棒。 经理的职能是多种多样的,其中包括:
- 招聘和人员配备。
- 培训新员工。
- 指导和发展现有员工。
- 处理性能问题和终止。
- 支持问题解决和决策。
- 及时进行绩效评估。
- 将企业目标转化为功能和个人目标。
- 监测绩效并采取行动加强成果。
- 监测和控制费用和预算。
- 跟踪并向高级管理层报告计分卡结果。
- 规划未来时期的目标。
经理的日常工作充满了一对一或集体交流,专注于操作。 许多管理人员使用清晨或晚些时候完成他们的报告,追踪电子邮件并更新他们的任务列表。
在绝大多数管理者的生活中,沉思默想绝不会有沉闷的时刻。
经理类型
管理人员通常负责组织内的特定职能或部门。 从会计到营销,销售,客户支持,工程,质量以及所有其他团队,经理要么直接领导团队,要么领导领导团队的一组领导。
除了部门或职能经理的传统角色外,还有产品和项目经理负责一系列活动或计划,往往没有任何人向他们报告。 这些非正式管理人员跨职能部门工作,并从各个小组招募团队成员进行临时和独特的举措。
控制范围
“控制范围”一词与直接向任何特定经理报告的人数有关。
近年来的一个趋势是减少组织中的管理人员数量并增加为剩余管理人员工作的直接报告数量。
一名管理人员最多不超过六到八次直接报告,尽管许多人每天都有十个甚至二十个人负责。 较小的控制范围可以增加对培训,辅导和开发的支持。 较大的跨度降低了经理支持其直接下属的效率。
经理的权力
经理可能有权雇用或解雇员工或推销员工。 在较大的公司中,经理可能只会向下一级管理层推荐此类行动。 经理有权改变团队成员的工作任务。
经理的基本技能
经理需要培养和磨练以下技能:
- 领导力 - 你必须能够确定优先事项并激励你的团队成员。 这涉及自我意识,自我管理,社会意识和关系管理。 成为能量,同理心和信任的源泉。 并记住,有效的领导者每天都会通过积极的反馈,建设性的反馈和辅导来培养团队成员。
- 沟通 - 成为所有应用程序中有效沟通的学生,包括一对一,小团体,大型团体,电子邮件和社交媒体。 认识到沟通最重要的方面就是倾听。
- 协作 - 作为一起工作的榜样。 支持跨职能工作和模拟协作行为,为您的团队成员树立榜样。
- 批判性思维 - 努力了解您的项目在何处以及如何融入更大的图景以提高您的效率。 根据更大的目标审查优先事项。 将这种理解转化为您团队成员的有意义的目标和目标。
- 金融 - 学习数字的语言。 管理者必须努力了解公司的资金投入情况,并确保这些投资能为公司带来丰厚的回报。 虽然您不需要成为会计师,但您必须学习和应用基础知识。
- 项目管理 - 我们在组织中所做的一切都是以项目的形式创建的。 今天的管理者理解和利用正式的项目管理实践,以确保及时完成和适当控制措施。
底线 - 管理职业
管理工作分为围绕计划,领导,组织和控制的活动,而管理者的工作涵盖所有这些领域。 任何渴望进入管理职业的人都应该发展和展示强大的技术和职能技能 - 成为你所在学科的专家,并且很喜欢与他人互动,支持和指导他人。
最好的经理们理解他们的角色是关于他们的团队和他们团队的表现,而不是他们自己。 他们努力发展上述技能,他们对团队成员的成功感到非常满意。 在较低的水平上有效地做到这一点,其他人会认识到你的价值和能力,并努力增加你的责任。 管理作为职业同时具有挑战性和激动人心。
更新:Art Petty