这个角色在大型全球或跨国企业中尤为常见，企业通过产品线，客户群体或地区进行组织。
总经理通常担任该部门的高级主管，负责战略 ，结构，预算，人员，财务结果和计分卡指标 。 在大型组织中，总经理向企业高管报告，通常是首席执行官或首席运营官。
总经理职责
通用汽车的职责和责任涵盖了很多理由，但这些是最常见的一些。 他通常必须：
- 监督业务单位或组织的日常运作。
- 确保制定和实施旨在发展业务的战略。
- 协调职能和直接报告的关键绩效目标的发展。
- 直接管理业务部门的关键职能经理和主管。
- 确保制定战术计划以追求目标和目标。
- 确保提供给客户的整体交付和质量。
- 参与关键或目标客户活动。
- 监督重要的招聘和人才发展计划。
- 评估并决定设备，基础设施和人才的关键投资。
- 将策略和结果传达给该单位的员工。
- 向公司人员报告关键结果。
- 与更广泛的组织战略规划中的公司官员进行接触。
成为总经理
担任GM职位的个人是一位熟悉业务所有领域并能协调整个组织的流程和操作的通才。 总经理必须讲财务和会计，运营，销售，市场营销，人力资源和研发或工程语言。
在大型组织中，被视为具有一般管理潜力的个人通常在一系列任务中工作，循环执行各种职能并逐渐增加其多年的专业知识和责任。 总经理通常具有深厚的行业经验，如果他们不通过大型组织，他们很可能在同一行业的一个或多个竞争对手中有长期的工作经验。
考虑到成功担任该职位所需的广泛专业知识和基础知识，总经理往往拥有高级学位，重点是工商管理硕士（MBA）学位。 如果你有兴趣转向总经理的角色，那么采取某些步骤很重要。
- 与您的主管或经理一起工作，以获得对正常工作轮换进入新任务的支持。
- 考虑向其他部门的横向移动，以此来扩大您的体验。
- 志愿参与或参与跨职能项目，作为学习业务和扩大您的专业联系网络的手段。
- 在核心管理主题寻求额外的教育，包括会计，运营，销售和营销。
- 考虑寻求高级学位，尤其是MBA。
总经理的挑战：
总经理的角色并不容易。 通用汽车向其上司或企业集团负责该业务部门的所有活动，并强调财务业绩。 尽管通用汽车公司在其业务部门内拥有很大的自主权，但他们通常必须证明重大投资以及关键战略或人员的变化是合理的。 他们面临着开展业务所面临的所有挑战，以及向最可能主要关注财务成果的企业集团报告的挑战。
其他挑战包括：
- 确保制定和实施明确的战略计划
- 展望业务的未来并作出关键投资和投资建议
- 支持健康的内部文化发展，保留关键员工并鼓励他们的专业发展。
总经理的职业发展机会
虽然总经理的角色是高级职位，也可能是个人能够达到的最高水平，但一些组织积极地从总经理队伍中抽取公司级高级管理人员。 角色的挑战和复杂性使其成为运营多个业务部门或担任首席运营官或首席执行官的理想试验场。