让前景感到舒适
明智地选择你的话是让你的潜在客户感到舒服的重要组成部分。
这意味着要避免销售或行业术语，除非您的潜在客户已经使用了这一短语或以其他方式证明他们更喜欢高度技术性的谈话水平。
如果您确实最终需要使用行业特定的词语 - 例如，潜在客户会问您产品如何完成某项任务的问题 - 请花时间解释技术术语的含义或最少用一种使意义明显的方式来使用它。
如果你使用短语，你的潜在客户不理解，你肯定会让他们感到不舒服。 没有人喜欢对他们正在考虑与之合作的人说“这个词是什么意思？”。 如果你的潜在客户没有说什么，那么他们会感到不舒服，也不会理解你在说什么 - 这是一场灾难。
当你使用一个技术性很强的词，你不是100％熟悉的时候，就会发生更糟糕的情况。
如果你误用了一个行业词汇，你的潜在客户意识到这一点，你会听起来像个白痴。 潜在客户对您的信任以及您的专业知识水平将直接进入窗口。 如果有疑问，即使你认为它听起来不够专业，也要坚持较少的技术术语。
使用适合您的前景的语言
当您设计标准销售演示文稿时，请将语言保持在一定水平，您一定会让潜在客户感到舒适。
如果在演示期间变得清晰，你的潜在客户更具技术意识，你可以随时提高你的技术水平......但只能使用你完全熟悉的文字。
另一方面，如果前景是使用技术词语或短语并且你不知道它意味着什么，你可能会对承认你对前景的无知感到尴尬。 是否说话或保持沉默取决于情况。
如果你觉得你已经和潜在客户建立了很好的关系 ，那就去问问。 你实际上可以让潜在客户感觉更好，因为他会喜欢有机会教你一些东西（因此感觉更聪明）。
如果你在与潜在客户建立联系方面遇到困难，那么最好不要说任何话。 但是在那种情况下，写下单词或短语并稍后查看，或向同事询问它的含义。 那么下次你碰到一个技术敏锐的前景时，你就会知道这意味着什么。
避免引起消极情绪的词语
除了行话外， 在销售演示文稿中最好避免使用几句话。 作为一项规则，远离可能会给你的潜在客户带来负面情绪的词汇和短语。
例如，使用“合同”一词可能会让你的潜在客户受到限制，或者想象出你被公司困住的图像，所以你可能会训练自己说“同意”，而这种说法有更积极的联系。
当然，有时情况会要求你说“合同”。在这种情况下，请继续说出来。 如果你为了避免一个相对无害的词组而扭曲你的语言，你只会让你的前景更加不舒服。