销售人员通常会试图从展台上贿赂潜在客户。 销售人员立即削减价格，或者他提供特别优惠 - 升级不收取额外费用，第二件产品以半价出售等。
但立即屈服于价格异议并不是处理这种情况的最佳方式。 事实上，降低产品价格是最不理想的反应。 首先，它教导你的新客户贬低产品，因为越多的人为某件事付出代价，他越倾向于重视它。 其次，削减您的销售价格会从您自己的佣金中获利。 销售人员经常认为折扣销售比无销售更好，但降价仍应是您最后的选择。
产品知识是你的最佳防御
针对价格异议的最佳防御是产品知识 。 一位销售人员可以解释为什么产品要花费什么成本，以及设定价格的因素通常会在开始时化解价格异议。 许多提出价格异议的潜在客户会这样做，因为他们害怕你试图滥收费用。 明确而合理的解释将为解决这些担忧做许多事情。
精明的买家往往会抛出一个价格反对意见，而不管他们的真实感受如何。 这是他们看到他们是否真的得到了好处，或者他们能否从销售人员那里获得一些让步的一种方式。 站稳脚跟，说一些像“女士 展望，我总是第一次为我的顾客提供最优惠的价格。
如果您担心成本问题，我们可以改用更基本的模式。“如果买方只是在测试您，那么通常这足以解决异议 。
当然，有些买家真的会遇到麻烦，以满足您的价格。 在那种情况下，可以在不削减价格的情况下帮助买家。 也许一个延期付款计划可以做到这一点，或者一个稍微低一点的但更便宜的产品，这将更适合潜在客户的钱包。 成本问题通常植根于时间，这意味着前景现在没有钱，但很快就会有（在下一个薪水支票或下一个预算周期之后）。
拒绝每一次尝试帮助他们达成成本的前景，和/或谁高兴地告诉你竞争对手对类似产品的收费要低得多，这是一个更加棘手的挑战。 这些前景通常都是高度关注价格的人。 他们主要关心的是为产品付出尽可能少的钱，而不管其他因素如何。 如果你发现自己出售给这样的潜在客户 - 迟早你会说 - “我感谢你的关注，但是我的公司比X公司提供更高的质量和服务水平，因此我们收取费用稍微多些。“如果可以的话，给出具体的例子。
例如，你可能会指出你的产品有三种颜色可供选择，而X公司的产品只有橄榄绿。
什么时候走开
你不会总是能够“赢得”价格反对意见。 如果潜在客户拒绝考虑除降价之外的任何东西，那么它可能是时候离开了。 是的，你会失去这笔交易，但你也可以将自己从那些几乎不可避免地成为困难顾客的人身上拯救出来。 如果让您在价格问题上屈服，那么这样的客户将不会对您产生太多的尊重，并会毫不犹豫地在将来提出不合理的要求。