本文伴随着另一篇文章， 在澳大利亚生活和工作。 在那篇文章中，我描述了澳大利亚辉煌的生活条件以及我公司愿意赞助VISA的情况，并为那些有兴趣转移到澳大利亚获得高薪合同的高级技能IT专业人员支付LAFHA的前期津贴。
虽然本文针对IT专业人员，但显然与使用简历和面试的任何候选人有关。 尤其是，我们的客户经理发现，糟糕的面试技巧会浪费我们的客户经理时间，并且会让他们不愿在我们的客户面前安排候选人。
行为面试 - 候选人提示
行为面试（或行为事件面试， BEI）是一种标准化的面试方法，旨在衡量你在工作中的表现。 该技术的原理是相信未来行为的最佳指标是过去的行为。
传统访谈
在传统的求职面试中 ，面试官将使用开放式问题贯穿申请人的简历，以获取更多信息。 预先要求求职者的许多问题都可以在他们自己的想法中预料到。 例如：
- 告诉我关于你上一份工作的更多信息
- 你为什么离开上一份工作？
- 你为什么对这份工作感兴趣？
在行为面试时，您会被问到一系列标准化问题，旨在让您谈谈您过去如何处理或回应某些情况。 每一个答案，你都会被期望描述你的过去和你的感受以及对它们的观察。
面试官将使用这些信息来评估你在一个或多个与工作有关的领域的熟练程度，这可能包括从适应性到领导力到解决问题的任何事情。
行为问题可能会被“丢弃”为“健谈式访谈”，或者您可能被正式要求回答一个集合列表。 你可以期望面试官有几个跟进问题，并探讨详细的信息，探讨给定的情况或经验的所有方面。
有什么问题？
行为问题通常以如下陈述开头：'告诉我关于...的时间'或'你能描述一下......的情况'。
以下是典型行为问题的一些例子以及他们所展示的能力：
- 描述一个你试图解决的难题。 你是如何发现问题的？ 你是如何去解决它的？ （展示问题解决）
- 描述你试图说服另一个人做某些他们不愿意做的事的时候。 （展示领导力）
- 描述一下你自己决定需要完成的事情，然后你完成任务。 （展示主动性）
行为面试准备技巧
准备基于行为的面试可能会令人望而生畏。
以下是一些开始使用的提示：
- 熟悉你接受采访的工作。 阅读广告或职位描述，以确定哪些个人属性和行为可能是角色的关键成功因素。 对于客户访谈，建议您从企业目录等方面调查公司的网站和任何有关他们的外部信息。
记下每个个人属性的两个或三个示例，以最好地说明您的适合性 - 您可能希望将这些示例作为提示带入您的访谈中。 请记住，不同的公司和行业可能需要不同的个人属性，即使是相同的位置。 例如，“自我管理”对于不同的公司可能意味着完全不同的东西。
- 能够从各种体验中展现出您的技能和能力。 一个好故事也可以将工作经历与非工作经历结合起来（表明您可以在各种设置中使用该技能）。 例子可能来自你的工作经历 ，你的个人生活或某些社交或其他情况。 当然，一个独特的工作情况故事（除非另有特别要求）应该优先考虑。 对每个经验尽可能公开，表达和简洁。
- 让其他人帮助你 - 使用老板或顾客引用的例子，例如，“我的老板给了我一个很好的表现评论，他们喜欢我在没有被告知的情况下完成工作的方式。” 这表明你愿意接受捐款，灵活性和团队合作技巧 。
- 认为'星' - 情况或任务，行动和结果。 招聘行业中这个缩写词有几种不同的形式，但它们都旨在为您的答案提供结构和重点。 当被问及某种情况时，面试官通过一个具体的例子来看待你是如何回应的。 使用STAR模型，你可以将你的答案分解成三部分; 任务描述，然后你采取的行动，以及最终的可测量结果。
这使得面试官可以更容易地想象并记录您对特定事件的特定行为反应，从而获得您潜在未来表现的最佳印象。 为每个可能被质疑的个人属性准备至少一个STAR回复。 确保你没有对所有的属性使用相同的例子。
- 使用最近的例子。 由于您将会对情况进行详细调查，因此最好在过去12-18个月内使用活动，因为细节会在您的脑海中更清晰。 尽可能详细地描述你的贡献和实现的定量结果。 在诸如成本或时间节省等方面的具体绝对或相对（％）收益将使面试官更清楚地了解您的能力。 如果具体的，可衡量的结果不适用于您的示例，那么您可以解释如何简化流程，授权他人或解决沟通或生产力问题。
- 练习讲述你的故事，直到他们生动和简洁，长达一到三分钟。 面试可以被比作一个营销活动，你是品牌。 你只会接受面试，因为你的简历和过去的角色表明你有适当的技能技能（你的属性）。 在面试阶段，你经常与其他候选人分开的是面试官相信你将如何融入公司文化和特定的IT团队（你的个人利益）。
请记住，您正在销售您的技术和个人技能 。 能够在面试中表达自己的适应性和相关性对于成为主要候选人而言至关重要。 这种“讲故事的做法”是一个重要的准备工具，可以帮助您创造自然的故事流程，以便面试官可以专注于您对客户的潜在利益。
- 要求回到问题。 如果你被困在一个特定问题的答案中，向面试官询问你是否可以转到下一个问题是合理的，你会回来的。
更多样本面试问题：
- 想想一个你不得不面对的问题人，描述情况并告诉我你是如何处理的。
- 描述你认为有必要打破公司政策或改变程序来完成工作的情况。
- 你能否给我一个当你想出一个聪明的方式来激励某人的例子？
- 告诉我你过去设定的一个重要目标，以及你是如何完成的。
以下是您在BEI面试中可能会遇到的典型问题列表。 不要试图通过死记硬背的方式学习答案，但要为这些类型的问题做好准备，通常（但不总是）与技术问题混在一起。
- 想想一个你不得不面对的问题人，描述情况并告诉我你是如何处理的。
- 给我一个很难沟通的同事/供应商/客户的例子，并告诉我你是如何处理它的。
- 描述你认为有必要打破公司政策或改变程序来完成工作的情况。
- 给我一个关于你在当前或上一份工作中的责任的大致描述。
- 告诉我你在你的工作中做过哪些有创意的事情。 想想一个具体的例子。 告诉我你是如何处理它的。
- 告诉我你做了一个你很自豪的快速决定的时间。
- 告诉我你过去设定的一个重要目标，以及你是如何完成的。
- 你知道“用拳打滚”的表情吗？ 告诉我一个你必须这样做的时间。
- 当你不得不做一份特别无趣的工作时，你是如何处理它的？
- 告诉我关于政策变更的高层决定阻碍你工作的时间。 你是怎么处理的呢？
- 描述你上一份工作中的情况，你可以在这里构建你自己的工作时间表。 你做了什么？
- 告诉我一段时间，当你坚持公司的政策或程序时，它可能更简单，更有效，而不是。
- 想想你可能在决定性的问题上，并告诉我你是如何处理它的。
- 描述一个时间，你必须向主管传达一些不愉快的感受。
- 你处理下属表现不佳的经历是什么？ 举一个例子。
- 在你现在的位置上，你没有咨询你的老板会做出什么样的决定？
- 你能想到在上一份工作中你必须克服的任何重大障碍吗？ 你是怎么处理它们的？
- 什么类型的东西让你生气，你是如何对这些情况做出反应的？
- 你已经告诉过我这份工作的很多优势。 但我需要获得一个平衡的图片，并了解您可能需要改进的地方。 为我描述一段时间你犯了一个错误，说明你需要改进。