德鲁克的5个职能
在他的书中，德鲁克将经理的主要目标描述为“让员工富有成效”。 为了做到这一点，根据德鲁克的说法，他们需要执行五项功能：
- 设定目标并确定员工需要达到的目标。
- 组织任务，协调他/她的分配，并为合适的人员安排正确的角色。
- 激励和沟通，将员工塑造成合作团队，不断向上，向下和周围传递信息。
- 建立衡量结果和澄清结果的目标和标准，确保公司朝着正确的方向前进。
- 通过寻找，培训和培养员工这一公司的主要资源来培养员工。
自从德鲁克的管理经典着作以来，关于管理和领导力的书籍已经有数百篇（如果不是数千篇），但是不知何故，50年后，新经验丰富的管理者仍然经常缺乏对其角色和基本功能的清晰理解。
很多时候，他们的行为就像他们的工作只是一个荣耀的超级个人贡献者（“我刚刚被提升，因为我是最擅长的事情”），或者更糟糕的是，有人进行微观管理并且工作在一到两层他/她应该做什么。
10个角色
对德鲁克先生的所有尊重，以下是我所看到的经理的十大基本角色的更新和扩展清单：
雇用伟大的人民
这一切都从这里开始 - 拥有伟大的天赋，其余的很容易。 由于某些原因，管理人员在采购，筛选和选择时往往采取捷径，或过度依赖人力资源或招聘人员，而不是将选择视为其工作的关键部分。
绩效管理
“绩效管理”是一个广泛的范畴，涵盖了管理人员工作的人事管理方面。 它包括阐明和设定期望和目标，指导，衡量和监督员工的工作，解决绩效问题， 提供反馈和认可，辅导，开发，培训和进行绩效评估。 取决于经理的直接报告数量，这可能占据了经理人员大部分时间。
团队发展
除个人员工管理和发展外，经理还负责发展高绩效团队。 一个相互依存的团队通常比一群独立工作的人更有生产力。
设置总体方向
经理设定团队或组织的长期和短期方向。 这包括愿景，使命，目标和目标 - 换句话说，就是策略。 战略管理者花费大量时间思考使命和方向; 总是要关注是否需要改变优先事项或重新发明。
当然，他们也包括其他人员，包括他们的团队成员，但他们最终承担最终决策的责任。
成为重要和支持的团队成员
畅销书“The Five Dysfunctions of a Team”的作者Patrick Lencioini说，“团队第一”应该是你的经理团队，而不是你自己的团队。 他说：“我们都知道，如果执行团队成员之间有任何白天，最终会导致组织中较低层的人员进行无法战斗的战斗。”
做独一无二的工作，任何人都无法或应该做
几乎每一位经理，无论在什么层次上，都有自己的贡献者责任。 级别越高，数量就越少，但即使是CEO也必须做一些无法委托的事情。 但是，管理者应该非常小心地确保他们确实在做只有他们能够做的工作，而不是他们喜欢做的，擅长的或者不信任他们的团队去做的工作。
管理资源
管理者必须确保团队拥有他们工作所需的资源，同时确保团队不会超支或浪费资源。
改进流程和质量
虽然个人应该为自己的工作质量负责，但管理人员通常能够看到整个工作流程（各部分的总和）并进行调整和改进。
自我发展
管理者不仅对其员工和团队的发展负责 - 他们也对自己作为经理的发展负责。 这包括承担延伸，发展任务，参与管理培训，寻求导师，要求反馈以及阅读管理和领导力。 通过这样做，他们的角色建模不断得到改进。
沟通信息
他们确保信息从上方，侧面和上方流动。 它们从来都不是信息高速公路的瓶颈。 最后，如果你想知道“领导力”如何适应经理的角色，那么它就贯穿了这十个必需角色，每个角色都需要领导才能真正有效。 领导力不是一个单独的“做” - 这是一种存在的方式！