如何说话以便员工表现聊天产生结果
通过这些对话来强化做好工作的重要性。 怎么样？ 将员工绩效与工作场所结果联系起来。
将员工绩效与所请求的结果相关联的示例
- “当您按时提交报告（您希望员工可以提高报告质量）时，我们能够按照截止日期向外地办事处提交月度报告（这是改进的结果）。”
- “每天下午5点之前将客户的医疗记录输入到数据库中（您希望员工进行改善）有助于我们实现快速响应健康问题（改进结果）的战略目标。”
- “如果您按时订购门卫用品（想让员工做出改进），让维护人员能够及时完成工作（改善的结果）。”
- 如果您参加社区会议（您希望员工采取的行动），您将有机会与公司中的所有高级管理人员进行互动（结果是行动）。“
- “通过参与项目（您希望员工采取的行动），您将有机会深入了解组织的战略计划 （行动结果）。”
为什么这种方法来提高员工绩效工作？
这些基于结果的方法起作用的主要原因是因为您能够从不同的角度解释积极绩效的价值。 您可以谈论对员工很重要的结果以及对组织而言很重要的结果。
你也可以用多种理由来解释为什么某件事很重要，或者为什么某件事不重要。 因此，如果员工对一个结果产生负面影响（即影响另一名员工），则可以使用不同的结果（即影响客户服务）来说明您的表现对话。 这意味着你不必说“做这件事，因为这是你的工作。”
你可以链接到员工表现的什么类型的结果？
在个人层面，您可以将员工绩效与理想的结果联系起来，如更大的自主权，更少的压力，更少的工作量或更高的可视性。 这些结果强调个人和职业兴趣。
在更广泛的层面上，员工绩效可以与组织使命 ，办公室目标，客户服务或团队绩效挂钩。 这些要求员工着眼于绩效结果的较大影响。 只要确保包含反映员工个人兴趣的结果以及对组织至关重要的结果。
将员工绩效与绩效联系起来的例子
- 将工作表现与工作丰富性联系起来：员工希望感受到他们所做的工作非常重要。 做更具挑战性的工作或与不同的员工合作只是两个例子。 调查员工喜欢他们工作的地方。 确定是什么让他们兴奋。 利用这些信息来解释员工绩效如何有效提高工作丰富性 。
- 将员工绩效与员工的学习和发展联系起来：考虑员工的优势和劣势。 新的知识，技能或能力会有帮助吗？ 或者，也许员工可以在工作相关领域获得认证。 使用此信息可以显示积极的员工绩效如何提升能力。
- 将员工绩效与职业晋升联系起来：考虑某些行为如何为员工提供更多晋升机会。 也许你可以考虑轮岗或高调任务的可能性 。 利用这些信息将员工的兴趣与绩效联系起来，强调对上行流动或期望的横向移动的影响 。
- 将员工绩效与金钱和奖励联系起来：确定员工存在的货币津贴 。 超越正规薪水。 包括从现金付款到戏票的任何东西。 使用此信息将员工绩效与财务奖励或其他类型的福利联系起来。
- 将员工绩效与其他员工的绩效联系起来：确定员工绩效的影响？ 考虑管理人员，技术人员，支持人员等。 使用这些信息来强调一个员工的表现如何对另一个员工的表现和结果产生积极或消极的影响。
- 将员工绩效与办公室成就和成果挂钩：查看公司，机构或协会的组织结构图 。 检查工作流程过程以及您提供给其他办事处或部门的产品或服务。 他们是否依赖来自员工的材料或信息？ 如果是这样，请考虑当他们得到他们需要的东西或他们没有得到他们需要的东西时会发生什么。 使用这些信息来解释为什么有效的性能很重要。
- 将员工绩效与组织的成功和结果联系起来衡量：考虑你的组织如何衡量成功。 一些组织使用销售配额作为指导。 其他人跟踪收购新客户。 查看直接或间接链接的战略计划和运营目标。 使用这些信息来解释做或不做某些活动的广泛影响。
- 将员工绩效与指导原则联系起来：了解贵组织的愿景 ，使命和价值观 。 这些信息告诉你一些重要的基本实践。 检查员工应如何处理以及“应该做什么”的指示。 还要考虑规则，法规和政策。 使用这些信息来支持某些类型员工绩效的重要性。
让你的谈话很重要
谈论员工绩效和绩效结果是你每天都在做的事情。 充分利用这些讨论。 在员工对话中给员工一个理由，做一个好的工作，他们会为你产生结果。