挑战经理面对和如何处理他们

管理层有其特殊待遇和回报。 管理者通常能够更好地影响和领导变革。 在大多数组织中,作为经理意味着更好的薪酬方案 ,而不必坐在隔间里。 最重要的是,没有什么能够帮助个人或团队达到目标并表现出最佳表现。

但是,这种状态和额外的奖励和津贴是需要付出代价的。

做一名经理意味着你还必须处理可能导致你失眠的棘手问题 。 这里列出了让经理在晚上上班的十大问题,以及每个人的“睡眠助手”。

面对员工绩效问题

处理绩效问题一直是而且一直是经理人不眠之夜的主要根源。 虽然这些问题不容易,但他们不必如此努力。 可以通过更好的选择实践来预防许多性能问题,然后设定明确的性能预期。

如果您发现问题,您越早参与建设性反馈,则您可以更快地促成行为改变。 如果行为没有改善,就需要一个清晰,公平和时间框式的渐进式纪律过程。 推迟讨论或避免纪律过程会延长问题并增加你的不眠之夜。 一旦出现在工作场所就会遇到性能问题,并且您会更轻松地休息。

终止员工

这个真的没有睡眠援助。 无论你做了什么(见头号),它总是会让人痛苦。 任何管理者都不应该对这种责任感到不适应。 除了第一位的提示之外,请确保您对严重违规行为有明确的政策和培训。

对于裁员 ,请确保您使用公平一致的流程,接受有关如何以尊重的方式进行讨论的培训,并提供公平的遣散费和职业介绍。

做出正确的招聘决策

选择你最终的候选人可能会痛苦。 如果你选择错了,你最终会处理这个列表中的一些其他问题。 治愈? 使用一个好的选择过程 - 不要 “翼”(大多数经理实际上是这样做的)。 在面试中接受培训; 考虑使用经过验证的选择评估; 获得多种投入,提供切合实际的工作预览或影子,并与一位优秀的人力资源专员或招聘人员一起工作

做不道德或错误的事情

这是多年来为我服务的预防性治疗方法:做出决定时,问问自己:“我第二天在报纸上看到我的决定有多舒服”? 这是一个比“被抓到的机会有多大”的问题。

但是, 如果你搞砸了 (而且我们都这么做),那么最好的办法就是干净利落地拥有它。 掩盖通常比错误更糟糕。 与后果一起生活,从错误中吸取教训,并继续努力。 如果您的某位员工违背了道德行为标准并做出不道德的行为,请立即对抗此问题并从您的HR专业人员或合规团队处获得帮助。

面对你的老板

如何处理不好的老板的话题将占用更多的空间比这篇文章允许。 假设大多数老板都有合理的胜任意愿(他们是)。 总体而言,老板和人们不喜欢被告知他们错了。 如果这是你在对抗中的目标(为了说服你的老板你说得对,他们错了),那么这不会是一个富有成效的讨论。

试着把自己放在老板的鞋子里,并提出你的想法作为替代方案,帮助他们实现目标。 另外,倾听并保持开放的态度。 谁知道,你的老板可能有信息会导致你重新考虑你的想法。 最重要的是, 与老板建立信任和相互尊重的基础 。 这样,您就可以在安全和高效的环境中发生分歧。

团队冲突

作为管理人员,我们都希望我们的员工进行协作,作为一个团队工作,并在沙箱中表现出色。 当有一名员工向您提出有关另一名员工的投诉时,这会让经理处于纠纷仲裁的困境之中。

区分团队成员之间的情况时,区分任务或个人冲突很重要。 任务冲突被证明是健康的,并导致对备选想法的考虑和发展。 然而,个人冲突对团队是有毒的,必须立即消除。

许多项目经理和团队领导努力在组建过程中尽早阐明团队价值。 价值观概括了可接受和愿望行为,并且团队成员对价值观的支持是一个要求。 如果冲突是个人的,与有关方面进行公平坦率的讨论,并表明行为调整立即进行。 如果冲突持续下去,请消除团队中的个人。

团队成员招聘简介可以避免大量团队成员冲突 ,清楚地描述团队合作和协作的需求。 应该详细确定预期行为,并明确传达加强这些预期的奖励和后果。

作为最后的警告,谨防那些一直在同事中脱颖而出的“明星”表演者 。 如果你这样做,那么你正在向团队派对发起冲突。 团队价值观的识别和加强是您团队冲突的最佳预防性药物。 如果出现,请迅速,坚定和公平地处理。

同侪冲突

你在这里看到一个趋势吗? 是的,对抗 - 那些混乱的人们的问题 - 可能是工作的一个方面,让经理在夜晚最多。 这就是为什么许多管理者倾向于避免它们。 在某些情况下,这不是一个糟糕的策略(即开发更多的容忍度,接受度等)。 然而,如果风险很高,回避是一个可怕的策略。 而且,并非所有的对抗都是不好的 - 对团队而言,一点建设性的冲突对他们来说是健康的。

必须学习新东西

当我们必须离开我们的舒适区并且再次感受到“无能”时,这始终是一个挑战。 如果你从不做任何新鲜的事情,你就没有发展。 作为领导者发展最有影响力的方式是新工作和挑战性任务。 “学习敏捷性”不是任何人天生就有的 - 它可以随着时间的推移而发展。

当你担任新角色或做新事情时,应制定一份发展计划以确保你的成功。 通常有两到三名“主题专家”,您可以从中学习,以及书籍,课程和在线资源。 如今,通过社交网络 ,您可以轻松找到愿意帮助的人,无论您需要学习什么,都可以分享他们的专业知识。 伟大的领导者总是在学习,并且不怕承认它。

失去一个高潜力员工

不要等到你的明星员工出现一封优惠信。 届时,为时已晚。 确保你的高潜力员工得到他们的价值,受到挑战,支持和学习。 让他们知道你的关心,以及你对他们的赞赏。

请记住,明星表演者最终会得到提升或离开以获得更好的机会。 没关系,那是做一个伟大的领导者(只要他们是为了正确的理由而离开,而不是因为他们不满意)而获得的回报。

烧完

照顾你的健康,始终关注生活中真正重要的事情。 不休假的经理不能从充电电池中获益。 他们也为员工设置了可怕的例子,这也可能导致他们被烧掉。

倦怠的主要原因是工作满意度,而不是努力工作。 如果你正在做一些你真正讨厌的事情,那么就制定一个计划,转向其他事情。 人生如此短暂。 我们不需要解决我们讨厌的工作。

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由Art Petty更新