为什么你必须在外包之前定义你公司的核心和非核心业务
无论企业规模大小，还是所处领域，外包的关键规则是企业不应外包其“核心功能”之一。 虽然外包专家几乎普遍认同这一规则（无论他们来自何处），但与外包专家相关的“核心”与工作相关的定义却差异很大。
核心和非核心业务功能
从最广泛的意义上讲，核心职能是贵公司最重要的职能，也是贵公司收入来源最关键的职能。
在某些情况下，核心职能可能由法律规定，但在大多数情况下，由个别公司决定哪些职能是其业务运作的核心。 同样，非核心功能是那些对企业来说价值最低且功能最为通用的功能。 虽然不同行业有不同的定义，但将这个简单的陈述转换为商业计划是一个非常复杂的过程。 很少有公司（即使那些看起来相似的公司）会同意将核心功能与非核心功能区分开来。
核心与非核心功能的一个例子
为了更好地理解核心和非核心之间的实际差异，请考虑如何将此规则应用于法律外包（LPO） 。 LPO是独一无二的，因为它是有执照和受管制的专业。 被认为是法律实践的职能对律师以外的任何人都是非法的。 这些职能通常被认为是律师事务所的核心职能。
然而，一家律师事务所可能会选择将其法律实务的非常专业领域外包，尽管它们可能构成主要收入来源并需要专业律师。 但是，一般来说，外包讨论是关于不属于“法律实践”的特定法律定义的功能。
法律的实践是一个短语，通常描述了在法庭上代表客户（付费）期间发生的一组明确定义的职能。 但是，律师事务所（或公司的法律部门）的大部分工作实际上并没有花在法庭上的时间。 接听电话，分发电子邮件以及完成一般办公室文书工作（在任何行业或办公室进行同一类型的行政工作）被视为非核心工作。 即使创建一个非常基本的合同，需要填写法律模板，通常不需要律师（除了审查最终产品时）。 然而，每个公司都有一个略微不同的概念，即在什么情况下合同可以由非律师从模板中写出，并且需要由律师手工制作。 这种差异（按照每个律师事务所或法律部门的规定）会影响公司认为核心工作的多少和非核心工作的多少。
最后，在决定哪些任务和功能将外包之前，必须预先考虑明确界定您的业务的哪些功能是核心，哪些是非核心功能。 正如这个法律例子所显示的那样，没有普遍的对与错，只是各部门和贵宾之间关于贵公司运营的内部理解。