九盒是继承计划和领导力发展中使用最广泛的工具之一。 对于任何从事人才管理工作的人员或任何管理人员来说,它可以成为评估和区分团队或组织的有效工具。
它通常用于从两个方面评估个人:过去的表现和未来的潜力。
三个框的X轴(水平线)评估表现,三个框(垂直线)的Y轴评估领导潜力。 Y轴和X轴的组合构成了每个员工所在的网格内的框。
1A =高性能/高电位,3C =低性能/低电位,2B =中等性能/中等电位等
图片旧的好莱坞广场游戏节目或Brady Bunch的介绍,每个角色坐在九个盒子中的一个中。
虽然个人领导者可以使用九盒来评估自己的员工,但具有实际价值的是,领导团队将其作为“人才评估”的一部分来讨论整个组织的集体人才。
有什么好处? 为什么它如此受欢迎?
它简单而有效(95%的时间)。
该工具的优点在于简单易用。 通过一些简单的解释和初步的介绍,管理人员通常可以很快赶上。
它有助于克服许多人才评估中常见的缺陷,其中包括:
过分强调当前的表现
- 对单一意见的依赖
- 缺乏评估标准或不一致的标准
领导团队(通常是工程师或科学家)通常会尝试过度复杂化,增加更多的框,每个框的定义以及各种各样的花里胡哨。
它几乎没有改进过程,往往增加更多的复杂性而不是价值。
当我说它95%的时间工作时,这是来自我自己的经验和同行基准。 我只有一个高级团队,它刚刚爆炸,那是因为缺乏信任和团队功能障碍。
它是免费的而不是专有的。
除了人们的时间,还是付费的辅导员,使用九盒都没有成本。 还有其他的方式来评估潜力 - 正式的仪器和评估中心是伟大的,但它们也很昂贵。 虽然很多人会批评使用九盒来评估绩效和潜力缺乏客观性,但大多数组织不能通过10,000美元的评估中心发送每位管理人员。
它是促进对话的催化剂。
这不是关于填写网格 - 而是关于讨论。 这是初学者团队经常忽略的一个关键点。 总体而言,管理人员在评估人才方面缺乏技巧,并且对讨论其他管理人员的员工或听取他们自己的反馈非常犹豫。 该工具可帮助管理人员以专业,高效的方式进行对话。
它提供了一个框架和结构。
虽然“坦率和强大”是一件好事,没有框架,这些对话可能会变得杂乱和侧面。 通过熟练的协助,九盒提供了一个框架和路线图来讨论每个人的表现,潜力,发展需求和发展计划 。
帮助校准标准和期望。
建议团队按照预先确定的,明确的,一致的绩效和潜力的定义进行人才评估。 有时候这些定义不存在。 即使他们这样做,他们往往只是纸上的文字而不是基于现实。 通过使用这个工具,团队有机会讨论性能和潜力的真正含义。 事实上,对于房间里的很多经理来说,这是他们第一次听到自己老板的期望,所以你会看到他们谨慎地记下笔记并评估自己。
这比一个人的意见更准确。
多个数据点可以提高评估绩效和潜力的准确性。 管理者经常对自己的员工有盲点,并且不知道他们如何被别人看到。 这些讨论可以帮助照亮超级明星和劣质表演者。
促进共享所有权和团队合作。
这是任何人才管理会议和讨论的基本准则:“我们所有人作为一个团队共同负责建立一个更强大的组织。 我们需要坦诚相待,相互倾听,并帮助发展彼此的员工。“
在功能性或细分化的组织中,人才开发往往是管理团队实际共同工作的少数几件事情之一。
它是开发的诊断工具。
人才评审会议揭示了个人和组织的优势和劣势。 九箱用作需要评估的需要采取的发展行动。 许多组织现在使用九盒人才评估来讨论并就每个员工的个人发展计划(IDP)达成一致。
九盒可以成为一个非常有效的工具来促进关于性能和潜力的讨论。 虽然它不完美,并有其固有的缺陷,但其优点远大于其缺点。
有关如何在人才审查中使用九盒的具体说明,请参阅如何使用性能和潜在的九盒矩阵进行继任规划和开发。