外部观察者会注意到这个组中的许多关系中的信任链接断了。 在这些链接被伪造之前,我们被打了折扣。 首席执行官带来了一位工业心理学家来帮助团队,但这一努力失败了。
最后,为了赢得首席执行官和董事会的信任,他们采取了行动,将那些拒绝将自己的个人差异放在一边以追求使命的个人移除。
一旦灰尘从变化中解决,该小组的其余成员围绕着制定和实施大胆的新战略的困难问题。 虽然我们当时不承认,但随后的两年审判和最终成功是我们职业生涯中的关键时刻。
无论您是首席执行官还是一线主管,在性能方面 ,相信某种形式都是差异制造者。 这也是忙碌的管理人员每天都没有想到的那些糟糕的话题之一。 很少有这样的行为:“加强与团队成员之间以及团队成员之间的相互信任”在年度绩效评估或目标列表中单独列出。 这太糟糕了,因为信任问题应该每天都在经理头脑中,并且在每次遇到的时候都应该放在心中。
未能与同事,同事和团队成员建立信任是压力,冲突和次优结果的公式。 有效的管理者和伟大的领导者认识到,建立信任是一个复杂而有时缓慢的过程 他们每一天都在努力工作。
15个建立您团队信任的电力提示
- 给你的信任,以获得信任 。 大多数人会移山回报这种简单而强大的尊重姿态。
- 将个人和团队的优先事项与公司的战略和目标联系起来 。 人们在工作的背景和对全局的重要性的情况下蓬勃发展。
- 让你的团队了解公司的财务结果。 无论您的公司是公开交易还是私人持股,您都会非常赞赏您投资解释和讨论实际结果的时间。您的透明度表明您信任您的团队成员了解这些重要信息。
- 加倍努力去理解和支持你的团队成员的职业抱负。 没有什么比投入时间和精力帮助某人实现目标更“关心”了。 关怀生物的信任。
- 显示你自己的漏洞。 如果你犯了一个错误,承认它。 如果你对自己的表现感兴趣,可以询问一下,然后对输入做一些积极的事情。 确保循环回来,并感谢提供建设性意见的团队成员。
- 定期放弃你的权力。 如果您定期举行运营会议,请轮流负责制定议程并领导会议。 尽可能地将决策委托给个人或团队。 任何通过允许他人做出决定并采取行动来表明信任的行为都会加强他们对你的信任。
- 明亮地照亮其他人的聚光灯。 没有人相信管理者经常el her到团队成就聚光灯的中心。 回到阴影中,你的团队成员会多次报答你。
- 为团队成员的失误加热 。 当出现问题时,请到聚光灯的中心,让团队成员远离视线。
- 总是将你的话与你的行为相匹配。 这些做法必须符合说明,否则您的信誉将受损,并且信任将会消失。 是的,你们队的每个人都在保持得分。
- 谨防淡化问责制的价值 。 每个人都必须对自己的行为和结果负责。 这个规则的例外会破坏信誉并破坏你建立信任的努力。
- 不要让这些棘手的问题萦绕。 请记住,每个人都在关注着你,而你的信誉正在运行。 尽管你的团队成员在解决重大问题时对你有同理心,但他们希望你能够完成你的工作,以便他们能够做到。
- 让团队领导负责与团队成员建立信任关系。 你的团队领导是你作为整体领导者的直接反映。 教好他们,让他们对自己持有的相同标准负责。
- 教你的团队如何说话,辩论和决定 。 而不是要求轻松达成共识,请教你的团队成员如何讨论替代想法和方法以寻求最佳方法。
- 当员工犯了一个错误,鼓励他们分享经验教训 。 这会让你自己的错误加倍。使用你的错误来教别人。
- 始终使用清晰,可见的一组值 。 如果您的公司缺乏明确的价值观,请为您的团队成员定义描述愿望和可接受行为的值。 不断教导和引用价值观。
现在的底线
信任是建立在一段时间,并基于许多风险。 你每天都有一千个机会来产生或危及信任。 努力赢得这些小而重要的信任时刻。