作为收银员涉及什么？ 收银员操作收银机。 大多数（但不是全部）在零售行业工作。
在小商店里，无论他们有什么其他的责任，所有的员工都可能在收银机上轮到他们。 较大的地区通常保持主要工作人员或甚至专门担任收银员的全部分支机构。 通常情况下，收银员职位被视为更加声望的职位（如销售助理）的垫脚石，但也有职业收银员。
收银员职位描述
收银员在杂货店，药房，加油站，医疗机构和其他许多类型的机构工作，并且在工作日中花费扫描购买和处理交易。 他们接受信用卡，手机和非接触式支付，支票和现金购买商品，购买包，还可以礼品包装商品并欢迎顾客
收银员回答客户有关商品和商店政策的问题。 处理退货和交换也可能是他们所做的事情。
收银员负责推销商店信用卡和奖励计划，并经常帮助搁置商品和清洁机构。 他们在轮班的开始和结束时统计和协调现金和信用卡收据。
就业展望
劳工统计局（BLS）预计，从2016年到2026年，收银员的就业增长很少或根本没有变化。
自助结账的趋势和网上零售采购的增加将限制机会。 不过，2016年有超过350万个收银机工作。
薪水
根据劳工统计局的统计，2016年5月收银员的平均小时工资为9.70美元。 最低10％的收入少于每小时8.24美元，前10％的收入至少每小时13.83美元。 许多州和城市正在提高最低工资 ，这将提高一些收银员的工资。
出纳员简历和求职信中包含的内容
正在寻找收银员的零售店需要在他们的求职者中具有非常特定的技能 。 当然，最受欢迎的求职者将能够在他们的简历中描述针对具体工作的收银员技能。 这些包括现金处理，信用转账以及销售，库存，销售和客户服务方面的经验。 入门级和经验丰富的收银员都需要基本的数学技能。
使用职位描述中包含的“资格”列表作为指导。 此列表将包含基本关键字，如果可能，请在简历和求职信中回应。 雇主通常使用自动申请人跟踪系统 ，这些系统被编程为根据他们使用特定工作关键字 （通常是工作描述中使用的关键字）的频率对其简历进行排序和评分。
您融入的这些短语越多，您将更有可能进行个人访谈。
基本上，如果招聘广告中提到了诸如“现金处理”之类的特定技能，则需要在简历和求职信中提及这一点。 理想情况下，如果您已有出纳经验，您可以提供具体的例子，说明何时以及如何使用这些技能。
但是，即使您是缺乏某种技能的入门级候选人，您也可以并且应该在简历中提及该技能 。 这完全是一个措词的问题; 而经验丰富的收银员可以包含一条类似于“在大批量零售环境中的5年现金处理经验”的线路，入门级应聘者应该说：“能够利用强大的数学能力迅速掌握并执行现金处理功能。 “这两份简历都将进行审查，因为他们都使用针对特定职位的关键字 - 而且一位热情的入门级候选人展示了他们如何拥有可转让的技能 ，使他们能够快速学习现金处理等出纳技能，因此可能会认真考虑聘用。
使用您的出纳技能的量化例子 。 如果您有出纳经验，请尝试提供具体的例子，说明您如何在工作场所成功利用您的技能。 这种体验可以在简历的初始资格摘要以及您在“职业体验”部分中包含的职业历史中提及。 例如，如果您使用了特定的销售点系统，请按名称提及这些系统。 如果你已经在具体的出纳技能方面培训了其他人，在你的简历中强调这一点。 绝对要确保包括您获得的任何奖励，例如“每月员工”。
不要忘记软技能。 特别是如果你是一个入门级的候选人，提到坚实的软技能将是你考虑出纳工作的关键。 许多商店愿意培训新员工掌握工作技术知识所需的硬技能 ，例如如何操作收银机 - 但他们仍然倾向于雇用至少拥有软技能的人，这些技能可以让他们提供积极的为他们的顾客提供体验。 这些人际交往能力包括诸如友善，主动主动，专业外观，英语口语沟通能力强以及根据地点，可能是西班牙语或其他语言等能力以及灵活工作不同班次或加班的能力。
突出你的成就和贡献。 为了在竞争中脱颖而出，您应该在求职信和简历中强调先前的工作成就。 在您的求职信中，如果您在一个项目符号部分中列出了关键成就，并有选择地使用粗体字体强调可量化的数字或百分比，那么将在页面上弹出关键成就。
在“职业经历”下的简历中，首先提供一份关于您作为前任雇主的出纳员的具体职责的叙述性描述 ，然后列出您主要成就或贡献的项目清单。 将成就与实际工作描述分离有助于通过引起读者的注意来展示他们; 这些例子将有助于为雇主提供一个有说服力的理由，让您对收银员职位进行个人面试 。
收银员职位：求职信例子
你的名字
750胜利大道。
Anytown，WA 98995
myname@email.com
手机：360.123.1234
尊敬的招聘经理：
我非常感兴趣地从10月21日在Craigslist上发布的消息中了解到[插入商店名称]正在设法填补收银员的位置。
作为一名高中和社区学院的学生，我曾在澳大利亚Anytown的Mulligan's Groceries担任兼职工作，首先担任装袋工，然后担任收银员。 因此，我在您所寻求的核心资质方面拥有丰富的经验，包括现金处理，客户服务和库存/销售。 我可以为您提供的具体技能包括：
- 在零售店运营方面拥有四年积累的经验 ，熟练使用POS技术，包括条形码扫描仪，收款机，电话，收据打印机和借记卡/信用卡读卡器
- 无与伦比的致力于提供卓越的服务，积极定义个人的需求，以确保积极的客户体验
- 愿意和灵活地工作多班和加班是必要的
- 聘请沟通人才，熟练掌握英语书面和口语，并掌握西班牙语的基本知识
- 完美的出勤记录和无与伦比的职业道德，就像四位“本月兼职员工”奖项一样
为了充分利用这些技能作为全职收银员[插入雇主名字]，我希望有机会在您方便的时候与您个人面谈。 感谢您的考虑并即将作出回应。
此致
你的名字
收银员职位：简历示例
你的名字
750胜利大道。
Anytown，WA 98995
myname@email.com
手机：360.123.1234
资格总结
面向客户服务的收银员定位于需要经过验证的现金处理，问题解决和库存控制功能的全职角色。
- 在大批量零售环境中拥有四年的经验 ，获得多个店面奖励以获得卓越的客户服务
- 扎实指挥销售点系统技术 ，包括使用收银机，电脑，电话，条形码扫描仪，收据打印机以及借记卡/信用卡读卡器
- 与来自各行各业的客户进行有效沟通，英语流利，西班牙语基本掌握
- 充满活力和敬业的团队精神，乐意多班次和加班，以确保收银台的覆盖面不受影响
专业经验
马利根的食品杂货店，华盛顿州埃伦斯堡
收银员/挎包 （Mo / 20XX至Mo / 20XX）
与教育同时工作，为既定的社区杂货店兼职工作。 迎面而来的顾客，扫描食品杂货，以100％的准确率处理现金和信用转账。 掌握并利用最先进的销售点系统工具，包括收银机，条形码扫描仪，收据打印机和借记卡/信用卡读卡器。 对客户的疑问和问题给予友好和周到的回应。
主要贡献 ：
- 基于卓越的数学和客户服务能力， 迅速从初始角色提升为收银员
- 经理选择培训新员工使用收款机和现金处理/安全程序
- 获得四个“本月兼职员工”奖项
- 非常愿意加入，以涵盖其他员工在不同商店角色中的转变，包括收银员，装袋机，货架储物柜和夜班人员
教育
亚基马谷社区学院 ，格兰德维尤，华盛顿州
AAS商业学士学位 （20XX）; 3.56 GPA
出纳技能列表
出纳员的职责在不同企业之间有所不同，所以必要的技能也是如此，但是存在相当大的重叠。 由于大多数收银员职位都是入门级的，他们通常包括广泛的在职培训，所以在申请时您可能不需要太多专注的零售技能 - 尽管以前的经验并不会受到影响。 能够证明你已经拥有许多必要的技能，将会给你一个合格的候选人。 这里列出了收银员技能列表，将其纳入简历，并与潜在雇主分享。
基本会计和金钱技能。 虽然收银机会自动添加购物并计算更改，但它只会与您输入的数字一样准确。 张贴的更改或带有错误条形码的项目可能会导致差异。 你应该能够掌握收银机应该给你的数字，以便当有人犯错时，你会注意到。 与金融相关的技能包括：
- 会计
- 接受付款
- 准确性
- 套袋计算
- 现金管理
- 创建收据
- 信用
- 信用卡
- 货物交换
- 礼品卡
- 高准确度
- 做出改变
- 管理的
- 管理现金抽屉
- 数学
- 资金处理
- 货币交易
- 付款类型
- 价钱
- 返回
- 存储奖励知识
- 交易
基本的电脑素养。 现代收银机是电脑。 您的雇主将训练您使用您所在地区具体的模型，但如果您已熟悉计算机的工作方式，那么这种培训将变得更加顺畅。 收银员的相关技能是：
- 收银机使用
- 销售点系统（POS）
- 扫描仪使用
熟悉产品。 如果标签已脱落，您应该能够识别该物品，并从内存中输入产品代码或指示其他人快速找到正确的条码。 如果您对商店的产品有足够的了解，以便通知商品是否损坏或回答有关该商品的问题，则还可以为客户的体验增加显着价值。
客户服务和人际关系技巧。 作为客户看到的最后一张脸 - 有时是唯一一张脸 - 您必须回答问题，解释商店政策，并应对因排长队或其他问题而烦恼的顾客，同时保持友好专业的态度。 对于严重的问题，您可能会召集经理或客户服务代表。 以下是雇主重视的人际关系技巧：
灵活性和准时性。 你的雇主将依靠你来为你的班次工作。 灵活以及可靠是至关重要的。 你的日程安排可能会改变，你可能会被要求加班，或者你可能会被要求在另一个部门帮忙。 这些技能对收银员角色非常重要：
- Dependablity
- 效率
- 灵活可变的时间表
- 正点
- 有团队精神的人
- 团队合作
- 合时