管理者和管理层的误解
我们经常把经理的角色与那个邪恶,霸道,几乎是狄更斯的人物称为微观管理者。 如果你曾经为这些生物中的一个工作过,并且因为他们对你的每一个行动持续不断的,绝大多数的监督和再次猜测或批评而遭受苦难,为什么你对这个角色的看法不够恭维是可以理解的。
我认识那些对他们以前的微观管理老板的想法表现出创伤后压力反应的人。
管理者的职业理念在关于管理者和领导者之间的差异的学术和现在的公开辩论中失败了 。 在这个话语中,领导者以创造未来的各种善良包装起来,而这位可怜的经理人则被放在这些比较之下,而不是用比喻来确保地板清扫和洗手间清洁。
同时,对管理学科的看法并没有好得多。 在我作为研究生管理教育工作者的工作中, 我定期听到学生(工作专业人员)对他们的管理非常关注控制,很少关于创造。 他们将管理实践与官僚主义和不灵活联系在一起。
所有这些都太糟糕了。 对于管理者和管理者在我们的世界中所扮演的角色,规则和潜力,这些都是大错特错的。
反对意见 - 管理和经理的案例
商业导师,作家和伦敦商学院教授加里哈默尔提供了另一种观点,在这个精彩的视频中提出: “管理是人类成就的技术。”哈默尔的作品和演讲带有一个主题,庆祝建筑管理的成就现代世界,并呼吁重塑这一学科,以更好地适应后工业革命的技术世界和我们所处的指数变化。
Eric Ries是近期历史上影响力较强的商业书籍之一“精益创业”的作者,该书促进了实验,适应性和学习的文化,它建议: “我希望我们能够回收词汇管理,与官僚主义,清单和僵化的思维方式的联系。“ Ries在接受采访时表示,在战略+业务方面:
“我们比以往任何时候都更需要管理,因为我们面临越来越多的不确定性。 我们必须停止将其视为组织人员的一种方式。 管理必须是一种预测未来的方式,保持有序并消除变化。 我们已经看到了制造业,但它也需要适用于创新实践,即使我们试图挑起变化并导致中断。“
一个清单提醒我们面前的挑战
关于管理者和管理实践的角色很大程度上取决于工业革命时代的思想。 然而,在走向本世纪的某个地方,世界变成了创造一个完美的新挑战风暴,而过去的管理方法不适合用于导航。 我们面前的一些挑战包括:
- 技术以指数速度前进,促使我们所从事的工作和工作方式发生变化。
- 技术,全球化,城市化和人口统计的巨大力量正在重写我们行业和企业的规则。 面对这个数字世界中出现的全新的行业,技术和替代品,我们的许多业务都面临过时的风险。
- 不确定性和波动性决定了我们必须培养职业和指导我们组织的环境。
- 我们世界的变化速度要求快速学习和适应,并且坚持不懈地专注于在新机遇消耗或陈旧过时之前识别和执行新机遇。
- 我们在企业中所做的一切都必须反映全球心态。
- 我们越来越孤独地踏上了职业生涯的道路,并且必须不断寻找途径来为我们的雇主重拾技能并为当下创造价值。
寻求帮助 - 新的管理方法和管理者的新角色
鉴于我们不断变化的世界背景,管理实践和经理角色从未如此重要。 与昨天的任务和产出重点官僚相比,经理的新角色将强调以下行为:
- 作为一名人才侦察员 ,不断努力确定并匹配正确的资源与新出现的挑战。
- 担任个人职业教练,支持团队成员的不断发展。
- 作为团队教练,通过培养团队形成,联合,高效执行所需的环境和价值观,然后解散以追求新举措。
- 挑战团队成员将眼前的行业和技术视为威胁当前商业模式或提供探索和潜在商业化机会的新发展 。
- 充当公司更高水平的愿景和战略与团队的创新和实验努力之间的连接。
- 通过公司的“权力的游戏”(Game of Thrones),像政治环境一样引导。
这个角色不是关于控制,更重要的是让人们在促进创造力,实验和学习的环境中完成最佳工作。 这位新经理扮演着连接器,催化剂以及创意和创新的角色。 俯视肩膀不再在位置描述中。
底线
现在是放弃我们的工业革命时代思想和管理实践的时候了。 我们这个世界的挑战需要我们最好的人才,而经理作为创造者和推动者的角色是我们所需要的。 对于那些专注于领导者和经理人之间区别的人,我最喜欢的一句话是:“ 你真的想要一个不能担任经理的领导者和一个不能领导的经理吗?”忘掉愚蠢的区别,关注纯粹的原始潜力角色和实践。 事实上,正如Eric Ries在上面所述,让我们重新回顾这个术语和角色。