如果您的工作信任受到损害,这5项行动将帮助您重获信任
工作信任一旦被摧毁,很难重新获得。 相信你的工作组织和你的同事是你工作中幸福和成功的基础。 这是因为信任是成功企业工作文化的基石。
在鼓励透明沟通,深思熟虑的风险,实验, 员工激励 ,目标实现, 员工授权和员工敬业度的工作文化中,有效组织的所有特征 - 工作信任是至关重要的。 没有它,这些和其他所需的工作行为就不会发生。
在之前的文章中,回顾了工作中消除信任的前五种方法 。 这当然不是摧毁信任的唯一途径; 组织通过数百种小方式每天在工作中摧毁信任。 如果你注意到这五位信任的工作者是如何在工作中工作的,那么一旦失去工作信任,你就会准备好并参与这些重建和重获信任的工作。 通过采取这些积极行动,您可以在工作中重建信任。
01为说谎道歉
如果你想分享你撒谎的原因,你可以,但你冒险听起来好像你在为你的谎言找借口。 人们在工作中撒谎确实没有什么好的理由。
所以,大多数时候,要认识到你正在找借口,或者通过证明自己的行为来帮助自己感觉更好。 也不利于重建你受损的信任。
你的道歉目标是修复可以想象得到的最令人震惊的信任破坏形式:一种无可奈何的谎言。 你的同事几乎总是知道或会发现你撒谎。 聪明的同事不会再相信你。
为了重建信任,承认有罪和道歉是必要的。 即使真诚地提供了这些,你的同事也会在一段时间内保持警惕。 谁能责怪他? 你的谎言破坏了最珍贵的无声言工作合同。
02为遗漏说谎道歉
而且,是的,他们会在您稍后的尝试中看到正确的方向,以歪曲或解释您的文字或故事的缺失部分。
同事通过诸如“忘记提及”,“不知道”,以及“不认为你需要知道”等借口来看权利。 他们承认你努力摆脱谎言的谎言:更多的谎言和借口。
想知道如何在遗漏谎言后重建信任? 见上面的第一个。 承认你撒谎并道歉。 其他任何事情都不会做出修改并开始重建信任的过程。
03注意你的努力和失败,以引导你的谈话
也许你收到员工或同事的反馈意见,认为你的行为不符合组织确定的价值或愿景 。 也许你注意到与你自己指定的想要的行为不一致。
但是,如果您的行为与组织的期望不同,则您会收到该消息,您必须公开注意该差异。 道歉很好,但关于如何改变你的行为的陈述是最重要的。
与你的同事和其他高管做好准备,以便在将来引起你的注意力上的不一致。 你对如何改变你的行为的真诚陈述,然后是显而易见的改变的努力将表明你对采取期望行为的承诺。
当你正在努力工作时,你还可以通过向同事指出“讲话”。 他们可能没有注意到,温和的提醒会加强你对他们的承诺,在他们眼中,你的承诺,“走你的谈话”。
04弥补未能做你说你会做的事
一家小型制造公司几乎宣布破产。 这是通过一轮目标设定,让员工摇头; 目标是如此之遥以至于没有人能够想象实际达到目标。 此外,车主承诺机会如此特别,明年的这个时候,“我们都会用红色跑车开车。”
对,员工说。 正如他们所预料的那样,机会未能实现。 由于丧失生计而受到威胁,员工不理解管理层所做或所说的一切。 该组织的人力资源部门制定了一个长期计划,逐步重新获得信任。
业主在每周会议上设定了一个新的可达目标。 每个星期都实现了目标; 业主向工作人员指出,目标已经实现,并感谢他们的贡献 。 渐渐地,随着更加现实的目标的实现,工作人员再次相信他们的领导力。
同样类型的努力也将在部门层面发挥作用,但最好的办法是避免让自己或组织过度参与,过度投射或使用水晶球。
05关于重建工作信任的总结性思考
工作中的信任不仅仅是作为一种目标本身,员工体验信任的工作场所是一个成功的工作场所。 员工和客户更加高兴,因为缺乏信任而折磨组织的根本紧张局势没有了。
员工可以毫不犹豫地坦诚行事。 由于员工沟通时不需要担心报复,因此排练和言语交流是不必要的。 根据在场的人听到他们的想法,不会扣留或监控。
信任的工作场所为员工提供了开放沟通,冒险,创新和成就的舒适环境。 一个信任的工作场所可以确保管理人员和同事将自由裁量能耗费于组织的整体利益。 有信任? 你的组织很危险。