这是什么意思
80/20规则意味着在任何情况下，20％的投入或活动对结果或结果的80％负责。 在帕累托的情况下，这意味着20％的人拥有80％的财富。 在Juran最初将80/20规则应用于质量研究的工作中，他确定了20％导致80％问题的缺陷。 项目经理知道，20％的工作（前10％和后10％）消耗了80％的时间和资源。
您可能遇到的其他示例：
- 我们80％的收入来自20％的客户。
- 我们80％的投诉来自我们客户的20％。
- 我们的产品中有20％出现质量问题的80％。
作为一个相反的规则：
- 我们20％的贡献者提供了我们80％的资金。
- 20％的员工对80％的病假负责。
- 20％的想法在我的博客上产生了80％的流量。
有几乎无限的例子，我们倾向于将80/20规则应用到我们的个人和工作生活中。 大多数时候，我们没有对情况进行严格的数学分析，而是参考帕累托规则。 我们概括了这个80/20 度量标准 ，但即使有这个sl ma的数学，这个比例在我们这个世界里也是非常常见的。
7领域80/20规则可以帮助您提高生产力：
- 如果您仔细检查“待办事项”列表中的项目，可能只有少数项目与重要问题相关。 尽管我们可能会满意地将大量较小的问题从我们的任务列表中删除，但80/20规则表明我们应该关注少数几个能产生最重要结果的较大项目。 名单可能不会变得更短，但您将实践有效的优先级。
- 在评估即将开展的项目的风险时，并不是每个风险都具有同等重要性。 选择具有最高潜在损失风险（考虑到发生的可能性），并将监控和风险计划活动集中在这些项目上。 不要忽视其他人，但是，按比例分配你的注意力。
- 作为销售代表，要努力了解构成大部分收入的20％客户的属性，并将您的勘探时间投入到识别和验证类似客户的过程中。
- 定期评估80％的客户，这些客户可以创造大约20％的业务，并为那些推动更好业绩的客户找到摆脱这些客户的机会。 一些管理人员和公司每隔几年就积极剔除客户名单，有效地解决了表现不佳的客户问题。
- 如果您在客户支持部门或呼叫中心工作 ，请查找80/20分配，其中80％的客户呼叫或支持问题可归因于您的产品的20％或客户总数的20％。产生所有呼叫的产品，专注于根本原因分析以确定质量或文档问题，然后采取纠正措施。 对于高呼叫，大量客户努力了解他们的呼叫的原因，并提供其他方法获得答案。
- 企业家，独唱者和独立专业人士应该评估他们的工作量并评估他们的绝大多数时间是否花在追逐小额活动上，包括容易和廉价外包的行政工作。
- 在评估您的中期目标进展时，应关注对您的发展或成功至关重要的少数目标或活动。 与任务列表类似，并非所有的职责和目标都是平等的。
80/20规则的实际限制：
正如我们所探索的，80/20规则在我们的工作和个人生活中有许多应用。 但是，有机会误用这个工具并犯下重大错误。
- 你不应该把注意力集中在你的团队中20％的优秀员工上，而应该牺牲其他80％。 你要为增加表现最佳的人数以及评估和潜在消除那些一直表现不佳的人负责。
- 80/20规则可能意味着降低您为投资而努力的多元化水平。 如果只有20％的投资带动80％的结果，则必须小心谨慎地考虑您的整体投资组合和调整。
- 虽然20％的时间通过计划和执行投入项目可能会产生大部分结果或进展，但您不能忽视该计划的细节。
在分析我们的努力和结果时，帕累托原则或80/20规则是一个有用的构造。 它适用于任务或目标列表是无价的，它为许多问题情况提供了有用的分析框架。 宽松地使用它，但不要绝对接受它，否则你很可能会错过。