AIDA是由广告先驱E. St. Elmo Lewis于1898年开发的缩写。 它描述了在决定购买产品或服务之前，潜在客户所经历的步骤。 首字母缩写词代表注意，兴趣，欲望和行动。 AIDA模式广泛应用于市场营销和广告中，用于描述从消费者意识到产品或品牌的第一时刻开始到购买的实际时刻所发生的步骤或阶段。
为什么AIDA模式在广告中很重要
鉴于许多消费者通过广告或营销传播意识到品牌，AIDA模型有助于解释广告或营销传播信息如何吸引消费者参与品牌选择。 实质上，AIDA模型提出，广告信息需要完成许多任务，以便通过从品牌认知到行动（即购买和消费）的一系列连续步骤移动消费者。 AIDA模式是广告中使用时间最长的模式之一，在很大程度上是因为虽然广告世界已经改变，但人性却没有。
注意
购买过程的第一阶段是让消费者意识到产品。 销售人员的工作就是尽可能吸引潜在客户的注意力，以便他们能够长期保持潜在客户的兴趣。
AIDA的某些版本将第一阶段称为“意识”，这意味着潜在客户会意识到选项。 如果你冷漠地称呼他们，这个阶段你会发现大多数潜在客户。
利益
为了让潜在客户进入第二阶段，您必须发展潜在买家对产品或服务的兴趣。
这通常是益处短语大量发挥的地方。 许多营销人员在他们的直邮方式中成功地使用讲故事，以便让他们的潜在客户感兴趣。 如果您可以筹集足够的利息，那么通常您可以让潜在客户承诺预约，届时您可以在销售过程中进一步调整潜在客户。
欲望
在AIDA的第三阶段，潜在客户意识到产品或服务非常合适，并以某种方式帮助他们。 销售人员可以通过从一般利益转向具体利益来实现这一目标。 通常这包括使用在早期阶段剔除的信息，这些信息可以让您精确调整销售额。 请记住，有不同程度的欲望。 如果潜在客户对产品有轻微需求（或者认为是需求而不是需求），他或她可能决定不立即购买。
行动
AIDA的第四阶段和最后阶段是在潜在客户决定采取必要行动成为客户时发生的。 如果您通过前三个阶段（并对任何异议做出了适当的回应）进行展示，这一阶段通常会自然发生。 如果没有，您可能需要通过使用关闭技术来提示潜在客户采取行动。