销售经理有很多不同的任务，从管理到招聘到销售团队和高层管理人员的中介。 但是，销售管理工作的核心当然是管理销售团队。 成为一名优秀的销售经理需要掌握以下技能......但如果您没有这些技能中的一项或多项技能，现在可以开始开发它们了。
01一致的辅导
02保持专业关系
许多新的销售经理陷入与销售人员成为好友的陷阱中，特别是如果他们从这个团队中晋升的话。 但是，要成为一个有效的销售经理，你必须是一个权威人物。 另一方面，你不能在另一个方向上走得太远，否则你将成为一个暴君 - 你的销售人员不会倾向于倾听你的意见，更不用说相信你。 学习走这两个极端之间的界线是任何部门的关键管理技能，但对于销售经理来说尤其重要，因为销售人员的管理非常困难。
03好听
知道如何倾听对于销售经理来说同销售人员一样重要。 你要为销售团队的成功负责，如果你不知道他们发生了什么事情，你就不会意识到问题，直到他们变得非常认真 - 这时候你自己的老板可能会在你的脖子上喘气。 如果你密切关注你的销售人员并鼓励他们与你交谈，你可以在他们还未成年时提出问题。
04情绪控制
当营业员挣扎时，他很容易变得情绪激动。 这就是为什么让自己的情绪得到控制是很重要的。 你必须让他发泄，而不必亲自说出他的话。 一旦他谈到了他的一些挫折感，那么你可以引导他解决问题。 但是如果你感到沮丧和不安，你就会让他更难恢复。 您可能会遇到其他挑衅性的情况，从处理敌对客户到解雇不良销售人员，并且在每次遇到这些情况时，保持冷静将帮助您将事情提供给可能的最正面的解决方案。
05放手
这可能是销售经理掌握的最困难的技能 ，尤其是那些以前是销售人员的销售经理。 虽然您有责任为团队提供所需的支持，但最终还是要取决于他们的成败。 当你看到你的团队成员犯了一个明显的错误时，把她扫到一边接管的冲动几乎是不可抗拒的; 但你必须抵制这种冲动，并让她从自己的错误中学习。 同样，你不能从错误的结果中拯救你的销售人员。 他们成为更好的销售人员的唯一方法就是让他们有机会摔倒在地，然后再次自我复兴。 确定边界对于违反这些边界的后果也很重要。 例如，如果销售人员经常迟到团队会议，请向他解释他需要做得更好，并告诉他，从现在开始，迟到会受到处罚，然后让他处罚。