寻找和雇佣销售“明星”
检查背景信息
虽然简历总是有助于衡量应聘者的技能和资格,但在某些职业领域,编写简历的技能可以直接转化为完成工作的技能。
例如,作家最好有精心编写的文字简历。 对于销售人员而言,简历 - 候选人的主要营销工具 - 是他或她销售技巧的一个很好的指标。 他在履历表中出售技能和资格的情况如何? 他在过去的工作中给出了他成功的具体例子吗? 他的经历是否以一种适合贵公司的方式来描述他的经历? 一份制作精良的简历肯定会引起你的头脑中的一些红旗。
测试他们的研究技巧
一位优秀的销售人员应该经常做他/她的作业。 在你告诉候选人你的公司或职位之前,问他们为什么申请这项特定的工作。 销售人员的答案将显示在面试前他们对你和公司做了多少研究。
候选人的态度和行为可以说明问题。 她是否按时或稍早抵达? 她对遇到的人(接待员,秘书等)是否彬彬有礼?
她是否专业穿着和修饰? (记住,某人面试的方式可能是他们在工作中看到的最好的方式!)她是否看着你的眼睛,坚定地握紧手(但不是骨子里开裂),热烈地迎接你,展现开放,接受肢体语言? 她是否交流得好,说话清楚?
她讲得太多,太快,或几乎没有说话? 销售人员销售自己的方式就是您期望他们销售您的产品或服务的方式。
一些具体的面试问问销售人员包括:
- 以前的销售经验有哪些具体的例子? 你会怎么做? 你将做点什么不同的?
- 您对这家公司的销售周期有什么了解,以及它与过去的做法相比如何?
- 在您当前或最近的销售职位上进行销售的过程是什么?从领先一直到完成交易,您的过程如何? (请注意,如果他们在结束后跟随前景说些什么,这对于建立重复业务至关重要。)
- 你喜欢什么样的薪酬结构? (可能性通常是基本工资,基础加佣金或纯佣金 ,喜欢纯粹佣金工作的销售人员对自己的技能有相当的信心!)
- 你的销售目标是什么?你的实际成果与这些目标相比如何?
- 您认为这家公司的优势以及您认为会提高销售额和生产力的哪些变化? 你觉得你可以为这种改进做出贡献吗?
- 我们可以解决哪些新市场?您如何建议我们开发这些市场?
不要忘记包括一些经典的面试问题:
- 你觉得你的经历如何适合这项工作的需要?
- 过去的工作取得巨大成功的例子是什么,你是如何实现的?
- 你做了什么重大错误,你是如何纠正错误的?你从中学到了什么?
- 你最大的优点和缺点是什么?你如何减轻你的弱点?
- 你如何看待未来几年你的职业发展,以及你将如何在这家公司完成?
- 您认为您能为改善公司的成功做出最大的贡献?
如果存在滞后或沉默,请看他们如何处理; 这是销售电话中出现的情况,而销售人员通过喋喋不休的工作来填补每一个沉默,或者谁什么都不会成功。
提出您的任何问题或疑虑,无论是从他们的简历或回应他们告诉你的事情; 除了提供您需要的信息之外,这也将说明他们将如何处理在销售电话中出现的类似异议。
他们是否试图与你们建立桥梁并与你建立融洽关系(例如,注意你的帆船,儿童等的图片,并分享他们的共同兴趣)? 他们做得好吗? 让人们对你感到舒服,使他们寻找与你做生意的理由,这是另一项关键的销售技巧。
在面试结束时,向他们概述公司的目标,他们在薪酬(结构和一般范围),收益,旅行期望等方面的期望值以及下一步面试过程将是(包括时间框架)。 询问他们是否有任何问题或疑虑。 如果他们至少提出一两个明智的,相关的问题,这是一个很好的标志。 一个没有任何问题的候选人没有费心去研究你的公司,也没有太多的想法去想任何聪明的话 - 在销售人员中这两者都不是很好的品质。
最后,请记下他们是否会收到一封感谢信或电子邮件。 如果由于某种原因招聘时间的变化,让候选人知道。 这很简单礼貌,并表明你会成为一名优秀的雇主,并且还可以帮助潜在的“明星”销售人员在其他地方提供优惠服务,同时还在酝酿招聘流程。