为什么不让员工做你想做的事?
员工希望在工作中取得成功。 我不知道一个早上起床的人说:“呃,我想我会去工作,今天就失败了。”员工往往因为员工管理系统失败而失败。
要问传统的W. Edwards Deming博士(美国质量运动之父)的问题:“工作系统如何导致员工失败?”对工作系统的检查可以得出重要答案。
为什么不让员工做你想做的事?
顾问兼作家Ferdinand Fournies在他的着名书籍“为什么员工不做他们应该做什么以及如何去做”中说,其中一个原因是员工不知道他们应该做什么。 管理者在帮助员工知道他们应该做什么方面发挥着至关重要的作用。
管理者通过创建有效的管理系统来实现这一点 他们通过开发和使用这五个关键管理系统来帮助员工。
5个关键管理系统
管理体系:目标设定和员工参与
- 让员工参与决定他们如何实现目标。
- 帮助员工知道应该衡量什么以及如何衡量,以便他们能够看到他们在实现目标方面取得了进展。
管理系统:代表团
通过使用有效的管理系统委派方法, 委托项目和其他活动来帮助员工达到部门目标。
- 协助员工制定总体工作计划,并提供关键交付件的日期和时间表以供审查。
- 分享你想要得到的结果或可交付成果的任何先入为主的图片,让你和员工分享意义。
- 确定成功的标准。
- 在指定的截止日期与员工见面,以评估遇到的进展和障碍。
管理系统:培训,教育和发展
培训在员工知道他们应该做什么的过程中发挥着重要作用。 他们需要掌握必要的技能和工具才能在工作中取得成功。
培训在员工知道他们应该做什么的过程中发挥着重要作用。 他们需要掌握必要的技能和工具才能在工作中取得成功。
- 遵守绩效发展计划中关于员工发展机会的承诺。 (增长和发展技能的能力对员工的积极性和成功至关重要 )。
- 每天教导员工技能发展,并与他们进行一对一,每周一次的会议。
管理体系:认可和奖励
识别是员工反馈的最强有力的形式 。 及时地,对员工的恰当认可是反馈,这会加强您希望从员工那里看到更多的行为。
- 提供及时的认可,强化员工学习和目标成就。
- 认识员工做你想做的事。
在一家中型企业中,进行半年度员工满意度调查 。 文化和传播团队对收到的具体信息的数量不满意:“公司如何让你觉得它真的对员工福利感兴趣?”
委员会设计了第二份调查问卷,发现影响员工是否真正关心公司的首要因素是积极的,与上司的个人互动时间。
非常强大。
你有这些管理系统吗? 员工仍然表现得好像他们不知道你想要他们做什么一样?
您的员工不知道您希望他们做什么的迹象包括未按时完成的任务; 拖延项目; 错误和错误; 专注于非必要的繁忙工作; 不满意的产出和成果; 不愿意求助; 并未能及时向您提供反馈。 如果你看到这些迹象,那么就加强所描述的五个管理系统作为回应。
这些员工并不愚蠢; 他们不是无所事事; 他们并非没有动力。 他们只是不知道你想要他们做什么。