阶段5:变更管理清单
变革管理的第五阶段:实施
在这个阶段, 变更管理和前进 。 您在此实施阶段的总体目标是保持您的目标持续性。
您需要检查以确保所做的更改具有所需的效果。
您需要重新设计您的组织系统以支持更改。 您还需要向展现出改变行为的人提供认可和奖励(积极后果)。
要注意什么
在实施阶段,您的组织将经历最严重的失衡。 变革不可避免地会破坏分配权力,地位和控制力的现有结构。
您所做的更改也不会完全按照计划进行。 改变通常需要比预期更长的时间。 新人和新技术可能需要长达18个月才能有效工作。
该怎么办
变更代理人,高级管理人员和管理人员必须为不会立即产生预期结果的系统准备员工。 在此阶段, 变革领导者必须确保完成以下活动。
- 您需要根据需要提供其他培训:
- 以前没有预料到的具体技术培训
- 为所有人提供人际关系技能,包括解决冲突,沟通,倾听等等。
- 在问题识别和问题解决方面进行培训
- 必要时在领导力和技术实施方面的管理培训,以及与您所引入的创新和变革相关的其他领域。
- 解决问题的团队和团队的创建是为了解决您在实施过程中遇到的任何问题。
- 定期安排工作人员对变更和团队进展的总评审 。
- 通过帮助所有员工参与并掌握变化 ,鼓励他们参与计划,并且个人承诺为您提供他们需要的贡献,以使新系统取得成功,从而帮助所有员工加入并拥有变更 。
确保事情正在转向计划
在实施阶段,当管理变更时,组织必须使用问题解决技术来确定变更是否具有预期的效果。 变更努力的领导者必须采取以下步骤来确保变更成功。
- 设计一个系统来衡量变更或改进对您的工作系统,人员互动,客户互动以及您组织中涉及或受影响的任何组件的影响。 一个例子是变更如何影响您的部门之间的沟通。 员工投入新的工作系统需要多少额外的工作?
- 解决持续抵制和冲突的 来源 。 这是迄今为止尚未参与实施变更的员工的很多次。
- 确保尽快解决由于实施和过渡导致的任何问题。 他们不会解决自己,如果不解决,他们会在表面下溃烂。 在最不方便的时候,腐烂的问题会带来丑陋的后遗症,并会破坏你所做的改变。
- 衡量变化的成功。 你会想要证明这种变化正在产生它所预期的结果。 或者,如果这些变化不是这样,那么您需要在此过程中进行修改。
- 确保这些变化实际上解决了它们旨在解决的问题。 您在测量变化影响方面付出的努力将有助于您采取这一举措。
- 向所有组织成员提供有关正在发生的进展情况和变更工作现状的反馈 。
- 当您分享有关更改进度的反馈意见时,快速响应所发现的任何问题。 您的员工处于最佳位置,可以找出可能会影响您实施变更成功的问题和难点。
- 完成并微调您正在使用的变更和系统,以衡量组织和员工变更的影响。
底线
如果您在更改工作的实施阶段中纳入这些措施,则会增加在组织内有效应用更改的可能性。 它没有比这更好。 错过任何这些成功因素都会损害您获得积极成果的机会。