新先驱：鼓励员工参与和参与
在新开拓者：正在改变工作场所和市场的男女中 ，小托马斯彼得青格讨论了当前重塑美国商业面貌的一场强大革命。 我希望看到人力资源专业人士领导这些工作。
“ 华尔街日报”专栏长篇作家佩钦辛从前线公司的案例研究中得出了他在三十个州和全球四十多个城市的结论。 我将重点介绍他的一些最重要的结论。 突出显示的工作场所展示了有动机的人选择工作的环境。
员工参与生活
“良好的商业需求就是善于成为人”，Petzinger在研究Rowe家具公司的转机之后总结道。 Rowe曾是一家非常传统的制造公司，他们认为需要利用员工的大脑和人才。
制造业主管Charlene Pedrolie确实相信做这项工作的人应该设计工作的完成方式。
在大大减少的管理团队和工程师的协助和咨询下，工作人员重新设计了他们的工作。 他们从每个人处理部分工作流程的环境转变为完全交叉培训的生产整个产品的制造单元。
从整天站在集会的位置，他们创造了允许一些自由和活动的工作。 他们取消了以前的“致命无聊”工作。 与此同时，他们收到的信息流，使他们确切知道他们的表现如何，急剧增加。
Petzinger认为，个人控制的新感觉“在植物的每个角落孕育了一种创新文化 ......它揭示了人类互动的创造力。
它表明效率是内在的; 人们天生就有生产力; 当他们在视觉中受到启发，配备了正确的工具，并且通过关于他们的表现的信息的指导，人们将彼此的行动建立在一个更有效的结果上，而不是任何单一的大脑可以设计的结果。“
通过员工参与挖掘员工潜能
在他的公司研究中，Petzinger发现了与愿景，员工参与，控制，工作流程测量，简单性，沟通，有趣和活跃的环境，出色的工作工具和培训以及承诺相关的重要而一致的主题。 如果您可以在您的组织中创建这些组织，那么您将保留致力于激励的员工。
- 在HalfPrice书籍中，已故创始人帕特安德森认识到不仅拥有一个伟大愿景的重要性，而且还有益于社会。 人们感觉自己像是比自己更重要的东西的一部分。 她还认为，日常管理是关于跟踪不控制人的信息。 她还鼓励工作上的游戏感 ，意识到这对业务有好处。
员工参与持续改进的团队
- 在Monarch Marking Systems，杰瑞·施莱格尔和史蒂夫·施奈德对工人的思想深表敬意。 当面对一个人们不愿意思考的工作场所时，他们制定了一套“简单的规则”来打破这种心态。
他们要求人们参加专门组成的团队，以提高特定的绩效数字。 团队不超过三十天就组成团队，研究问题或机会，并实施解决方案。 也许有一点压力要开始，超过100支球队的成功在组织内创造了一种新的文化。
- Petzinger引用西南航空公司董事会创始人兼执行主席Herb Kelleher的话，该公司以其盈利能力，对人的奉献精神和充满活力的工作环境而闻名。 “我从来没有控制过，我从不想要它，”凯勒赫说。
“如果你创造了一个人们真正参与的环境，你不需要控制，他们知道需要做什么，他们知道需要做什么，我找到了来源，并从Kelleher中增加了更多。
他继续说：“我们不是在寻找盲目的服从，我们正在寻找那些主动想要做自己所做事情的人，因为他们认为这是一个有价值的目标。我一直认为最好的领导者是最好的服务器，如果你是一个仆人，按照定义你不控制。“
更多员工参与和员工参与的例子
- 大丰收面包公司所有者认识到，特许经营所有者彼此学习最多。 其他人可以从皮特和劳拉维克曼的奖励知识和创新共享的哲学中学习。
他们支付特许经营所有者或员工前往该国任何其他特许经营的费用的一半，以获得新的想法。 该退款是从特许经营费中扣除的，所以那些旅行最多的人支付最少的特许权使用费。
- 比尔阿姆斯特朗创建了阿姆斯壮救护车，该救护车已发展到300名员工，每天为350名患者提供服务。 阿姆斯特朗通过提供该地区行业内最好的工具，最好的车辆和最好的培训，招募并保留了最有经验和忠诚的医护人员。
据一位雇员佩钦格说，他用不同的词汇，但表达了同样的想法，“把在阿姆斯特朗工作的回报描述为归属感，自尊和自我实现。” 员工为安德森工作感到自豪，并且知道当他们出现在急诊室时，工作人员会尊重他们的经验。
- 杜邦公司经理理查德诺尔斯在以更具参与性的方式领导一家制造工厂时决定停止为人们设定目标，因为他总是把它们设定得太低。 他发现，当人们在工作中发现意义时，他可以指望他们捐赠他们的“ 自由选择的能量” 。
这是能量，热情和艰苦的工作，超出了保持工作所需的最低限度，当人们在允许他们在工作中找到意义的条件下工作时。 这是组织希望利用的能源，充分利用员工参与和员工参与以实现组织和个人成功。
虽然我关注了佩钦辛发现的几个人的方面，但佩钦格还谈到了其他领域开创性先驱的行动。 他讨论了他们对客户服务的奉献精神，例如在客户需要时准确地向客户提供他们想要的东西。
在每个人中间人 ，他强调连接和依赖关系，导致联盟公司作为小企业为更大的客户服务。 （认为外包人力资源职能。）他指出，几乎每个企业都是某种“家族企业”，不同程度上都是这样。 他很高兴业务关注和社会关注融合在这个新经济中。
为了获得令人满意的，甚至令人振奋的体验，请阅读新的先驱者：正在改变工作场所和市场的男性和女性 。 Petzinger在公司之后援引公司，建立有利可图的业务，即人员和以客户为导向的梦想。 你不会想错过佩钦辛优美的写作和有远见的想法。 你可能想考虑改变组织。
所描述的这些公司是成功的，因为他们的员工蓬勃发展