项目治理:定义
项目管理术语中的“治理”是指确定项目如何由组织控制,运行和控制的政策,流程,标准,程序和指导方针。
治理可以是漫长的,“沉重的”,有很多官僚作风,或粗略和“轻”(在这种情况下,它可能是低效的)。
管理者应该为他们的环境和文化瞄准适当的治理水平。 确保您的治理政策符合目的是确保其有效的关键因素。
治理始于最高层。 公司董事会应该致力于实现良好的治理理念,并且应该在指定的指导方针下正确管理项目。 这种态度和预期的标准将过滤到项目委员会和项目负责人(以及项目团队,如果存在的话)。
为什么项目治理很重要
您的项目发起人和其他关键利益相关方希望知道您正在以正确的方式支出项目预算。 他们希望看到你正在有效地追踪项目进展,并在必要时加强管理项目风险。
但是,对项目进行善政的理由远不止于此。
客户要求治理,特别是公共部门的治理。
政府和监管机构要求(并在某些情况下执行)某些项目的某些标准。 治理不仅仅是一个内部问题:许多在受监管市场运营的公司必须遵循Sarbanes-Oxley等外部立法的指导。 项目治理只是能够证明贵公司能够有效运行并且符合行业特定指导和法规的一小部分。
项目管理还可以帮助您:
- 提高您的投资回报并有效跟踪这些投资
- 获得项目的支持
- 避免项目失败的常见原因
- 更有效地沟通
- 在各个项目中引入标准化,使其更易于比较性能
- 最大限度地降低风险
- 在结构化的环境中发展和激励员工
项目管理看起来像什么
所以现在我们知道什么是项目治理,它在项目上看起来像什么? 以下是在项目环境中演示治理的各种活动:
- 有一个严格的项目管理生命周期,其中包括确定的批准点。 这些是讨论项目的可行性并决定是否继续工作的要点。
- 项目有明确的商业案例,业务案例有足够的信息来帮助管理团队做出正确的决策。
- 这些决定是充分记录和传达的。
- 从事项目工作的人员定义了角色和责任。
- 有一种不断学习的文化,使项目团队能够不断改进和讨论在无责任的环境中学到的经验教训。
- 有一些流程和程序可以使项目团队检查他们的项目并在需要时寻求独立支持。
- 利益相关者参与进来,他们相信这个过程。
- 项目团队由具有相关角色经验和资格的人员组成。
项目治理与整个组织的治理结构有关。 如果您认为项目管理的主要目标是确保项目以正确的方式进行,您可以看到它如何与公司层面的财务管理,企业风险管理等相关联。
项目管理应无缝融入当前的组织流程。 换句话说,当你已经拥有一个在其他领域工作的财务管理流程时,不要创建一个全新的财务管理流程! 使用目前存在的并调整公司流程以使其适合在项目环境中使用。
5项目治理重点领域
当你开始研究它时,你会意识到项目管理是贯穿项目管理的所有要素的。
但是,在一些关键领域,治理尤其重要。
- 方法和过程:这些可以帮助您可靠和可持续地提供工作。
- 知识管理:这对于吸取教训并确保组织从项目经验中学习至关重要。 如果你想多次停止犯同样的错误,知识管理是必不可少的。
- 项目管理成熟度:随着组织项目管理成熟度的提高,成功交付的能力也会增强。
- 高级买入:对项目治理的承诺始于顶层。 如果你有管理层的支持,这将在各个业务层面逐级下调,治理方法将更加可持续。
- 支持性文化:支持文化,而不是指责,将确保项目经理有一个适合繁荣的环境。 由项目管理办公室或项目总监领导的支持性文化将帮助项目经理达到他们和项目的目标。
如果没有公司标准怎么办
小型组织中的许多项目经理发现自己在一个支持性的环境中进行项目,并且在项目管理概念的支持下进行项目管理,但没有适当的正式组织结构可供选择。
在这种情况下 - 并不是小型组织专有的 - 您将从头开始设计您的项目治理模型。 如果没有一种项目治理方法可以让你摆脱困境并适合你的项目,那么你就必须建立自己的项目。
这并不像看起来那么困难!
从设置基础开始:
- 创建角色和责任文档
- 确保你有一个项目赞助商
- 确保你有一个项目委员会或指导小组,并安排定期会议,并为你分配会议记录
- 建立风险管理流程
- 建立一个变更管理流程
- 在您的项目进度表中加入点数,以检查项目的可行性与商业案例的初始目标(阶段的每个阶段的结尾是进行这些检查的自然点)。
最终,项目发起人有责任确保有充分的治理,但项目经理也可以在此方面发挥积极作用。
治理可能是项目管理中较为干燥的主题之一,但它是最重要的一个。 高级管理团队知道你做得很好,并向他们保证该项目正在展开。 它还提供了必要的制衡手段,让管理人员知道资金的使用方式是否适当,并与商业案例保持一致。