当你正确回应反馈时，你会得到更多
周到的反馈有助于您个人和专业的成长。 这是一个关心你的个人和职业成功的人可以提供的礼物。
但是，他们只会提供反馈，如果你是平易近人，并让他们感觉舒适，给你的反馈。
一旦他们遭到拒绝，与之争论或受到你的防守行为的影响，同事和老板不太可能通过有用的反馈再次接近你。 对于与你有相同目标和方向的同事来说，这很令人伤心，因为你们都需要为了团队的利益而团结一致。
就你的老板而言，你的防守更加令人伤心。 这是您需要欢迎反馈的人。 作为一名经理，他或她必须提供反馈意见是很困难的 - 对许多人来说 ，这已经是一个令人不舒服的角色， 因为他们没有经过培训和准备不足 。 你最好不要让情况变得更加困难。
如何获得反馈
这些是你需要采取的步骤，以优雅和尊严的态度接受反馈。
- 试着控制你的防守。 害怕伤害你或者不得不处理防御性或正当的行为会让人犹豫不决，不愿意给别人反馈。 如果你能创造一种可以接近的光环，人们更有可能返回更多的反馈。 防御性，愤怒，正当理由和辩解将确保同事给予反馈不舒服。
- 听懂。 练习有效听众的所有技能，包括使用肢体语言和鼓励其他人说话的面部表情 。
- 试着暂停判断。 毕竟，在学习反馈提供者的观点时，你会了解自己以及你的行为在世界中的解释方式。 着名的顾问和作家汤姆彼得斯，在一个着名的报价，说：“感知是所有的。”
- 总结和反映你所听到的。 您的反馈提供商将会很感激您确实听到了他们的意见。 不要用你的大脑中的小声音来辩论，否认或制定你的反应，而是集中精力确保你理解你所接受的观点。 你也正在确定你真正听到的有效性。
- 提问以澄清。 关注问题以确保您了解反馈。 再一次，重点不要理解你的下一个反应。
- 请提供说明反馈的示例和故事，让您知道您与 提供反馈 的人分享意义 。
- 仅仅因为一个人给你反馈，并不意味着他们的反馈是正确的。 他们看到你的行动，但通过自己的感性屏幕和生活经历来解读他们。
- 平易近人。 人们避免给那些脾气暴躁的人提供反馈。 通过你的肢体语言，面部表情和欢迎的态度，你对反馈的开放态度显而易见。
- 与其他人一起确定反馈的可靠性。 如果只有一个人相信你，那可能只是他或她，而不是你。 这是一个很重要的步骤，因为您总是可以选择是否接受反馈并对此做一些事情 - 不然。
- 请记住，只有您有权利决定如何处理反馈意见。
优雅地接收反馈的技巧
以下是有关如何以优雅和尊严接受反馈的其他交流提示 。
- 试着向提供反馈的人表示您的感谢。 他们会感到鼓舞并相信或不相信，你确实想鼓励反馈。
- 即使你的经理或主管发现提供反馈可怕。 他们永远不知道接受反馈的人会如何反应。
- 如果你发现自己变得防守或有敌意，可以练习压力管理技巧，例如深呼吸并慢慢缓解压力。
- 重点通过质疑和重申来理解反馈，通常会消除你对敌意或愤怒的任何感觉。
- 如果你真的不同意，生气或不高兴，并想阻止他人的意见，请等到你的情绪得到控制后再重新开始讨论 。 在反馈的时候这样做是猖獗的，整个谈话失败的可能性很大。