许多组织(尤其是政府和学术界)已经创建了新的员工培训,这些培训专门设计或主要提供强制性安全知识。
然而,一些竞争激烈的行业公司认识到新员工培训(NEO)的价值,并将其更进一步。 他们需要几周甚至几个月的培训才能让新员工熟悉公司及其产品,文化,政策,甚至有时甚至是竞争对手。 但是,这种培训存在可衡量的成本,它引发了一个问题,这是否值得? 而且,答案有时候。
专家说
工作场所的技术变化如此之快,公司要么保持竞争力,要么失去收入。 安大略省(加拿大)技能发展办公室的一项调查显示,63%的受访者计划“将新技术引入工作场所,需要员工培训。” 三分之一的受访者包括“ 提高员工工作绩效 ”和“保持最佳员工”为期望的结果。
美国培训与发展协会(ASTD)表示,公司每名员工在培训上的花费少于1,500美元,花在培训上的大部分资金都用于技术和专业培训。 几乎没有任何东西花在新员工入职培训或质量,竞争或商业惯例培训上。
成本 - 价值等式
尽管每年培训每名员工1,500美元听起来不是很多,但这仍然是一项成本。 对于一些公司,尤其是那些因营业额高而出名的公司而言,这可能是一笔巨额开支。 如果每名员工的利润低于1,500美元,那么明确的培训是不合理的。 此外,一些雇主认为在获得聘用前获得必要的技能是工作人员的职责。
新员工培训的好处
有趣的是,所有不培训新员工的原因(成本本身除外)都是你想要进行培训的原因。 例如,如果您的员工流失率很高 ,培训新员工将会提高他们的工作效率,他们会对自己和工作感觉更好,最终他们会坚持更长时间。
但是,如果每名员工的利润低于每年1500美元,那么您遇到了问题,需要开始培训所有员工,而不仅仅是新员工。 首先向您的利益相关方展示培训的潜在投资回报(ROI)。 当然,如果政府监管,保险覆盖面和常识要求每个新员工都必须接受一些培训,情况就是如此。
新员工培训的其他原因
美国国际保险公司是一家通过ISO 9002认证的保险公司。 友邦保险承诺对员工进行培训,因为友邦保险“认识到员工(和代理领域的员工)的培训和发展知识,态度和技能对于保持其持续高效和有利可图的绩效至关重要。”Orchard Supply Hardware认为其新员工培训计划的重要性足以包含全职和兼职员工的福利清单。
作为一项单独职能的培训
Edward Gordon博士坚信培训,他建议公司将培训视为独立职能,与HR分开。 他指出,自1983年以来,培训支出增加了20%,并没有跟上同期工人增长24%的速度。
他建议培训经理利用投资回报来证明培训职能是利润中心,而不仅仅是成本中心。 戈登博士还指出,Sprint,施乐,通用电气和通用汽车等公司都选择建立企业大学,这反映了他们对员工培训的重视。