你可以在工作中学习和加强你的情绪智力技能
我属于可以学习和成长的俱乐部，因为我经历过许多个人，他们在思考时增强了他们的情商。
事实上，在与组织进行指导和咨询时，一个重点领域是帮助领导者进一步发展他们的情商。 这是Kendra Cherry在描述情商和历史时所说的最重要的二分法。
经理和情绪智力
你有没有认识过一个情商发展欠佳的经理？ 这位经理很难理解员工在每条消息中传达的情绪。
由于员工通过非言语线索 ，面部表情和语调沟通的信息意义的数量，这位经理有一个严重的缺点。 他将难以收到员工正在尝试沟通的信息。
一个EI能力低的经理在理解和表达自己的情绪方面也是无效的。 这包括认识到他的EI不发达。
一个共同的反应是说他完全开放反馈 ，但沟通者在这个问题上是错误的。
但是，低智商的经理主要问题是经理无法实现和理解他或她的行为和陈述对工作场所同事的影响。
对于低级EI经理来说，第二个主要问题是，情商高度发展的同事或报告人员可以像调整小提琴一样演奏低级EI经理 - 以获得更好，甚至更糟糕的表现。
行动中的情绪智力
管理人员可以做些什么吗？ 情绪智力可以被学习和加强，但只有当员工明白情绪智力在工作场所的可观察性和有用性时才是如此。
Cherry说，领先的情商研究人员Peter Salovey和John D. Mayer认识到情绪智能的四个方面：“情绪的感知，理性使用情绪的能力，理解情绪的能力和管理情绪的能力。”
具有情商的人可能在这些方面展示的技能包括：
- 承认并回应他或她的言行对同事的影响，无论他们是否告知经理这种影响，
- 理解来自职员的沟通内在情感，并有效地回应沟通的情绪方面，以满足所述的需求
- 有效地解释同事表达的情绪的原因。 这种悲伤，沮丧的姿势可能表明家中存在重大问题以及未解决的工作问题。
增加情绪智力
无论是因为自然，培育和/或实践，能够与情商相关的管理者，都会为他们的工作任务带来额外的理解和建立关系。 我已经描述了情绪智力高度发展的个人互动的几个组成部分。
这些是关于如何在日常练习中加强情商的想法。
- 与其他员工沟通时，要深入并重点倾听 。 不要在对方说话时排练你的反应，而应该集中精神和注意力，提出问题来澄清和理解这个人在说些什么。
- 总结和反馈你认为你听到个人对你说的话。 询问您的摘要是否是对通讯内容的准确描述。
- 提问以确定情绪和感受。 询问员工对提供给您的信息的看法。 询问他们对事情进展的直觉。
如果您在阅读员工如何对情绪作出反应时遇到困难，请发现。 当他们的经理表示感兴趣时，大多数员工只愿意公开意见。 你还会通过倾听进一步发展你的情商。 - 练习注意肢体语言或非言语交流 。 停下脚步足够长时间，以识别身体语言与所说单词不一致的时间。 习惯于将身体语言解释为理解员工完整交流的手段。 通过练习，你会变得更好。
- 观察你对员工沟通的反应。 确保你在两个层面上作出反应。 如果你有足够的观察力，你需要对事实以及大多数通信中表达的基本情绪，需求，梦想等等做出反应。 再一次，如果你没有得到第二级，那涉及到情绪，直到你明白为止。
- 注意与你最有效关系的员工是否和你一样。 探索您是否正在接受共享沟通，或者根据您的经验，假设员工会以特定方式感受和作出反应。 询问问题，并注意回应。 还要注意，您可能会根据您的共享连接将这些员工归因于更多的知识和见解。 了解你什么时候玩的感觉。 情商高度发达的员工已经在分析你的反应，并了解你想听到的内容。 这名员工擅长建立您的关系 - 为了生病和生病。
- 多关注自己的情绪。 分析你在情绪状况下的反应。 从你信任的员工那里获得反馈，并以某种程度的无偏见，毫无偏见的反应作出反应。 例如，寻求老板或导师的额外反馈，他们可以在会议中描述他们对他人的影响。
你可以培养你的情商，但需要持续关注和练习。 寻求并使用反馈来完善自己对你的行为和行为的看法。
情商是一个有效的经理或领导者的标志。 他们理解并适当地对消息的内容和使消息在组织中呼吸和呼吸的情感和有意义的组件产生反应。
他们能够与同行和报告人员建立可持续的关系。 如果没有情商，领导者会严重妨碍他们对与其他员工交流和互动的情感成分感知和反应的能力。 这种无能将会杀死他们的有效性。