组织如何通过逐步纪律来解决性能问题
这个过程包含了一系列越来越正式的努力,为员工提供反馈,以便他或她可以纠正问题。
进步纪律的目标是获得员工的关注,这样他或她就会明白,如果员工想要继续就业,员工绩效改善就显得至关重要。
渐进式约束的过程不是为了惩罚员工,而是为了帮助员工克服绩效问题并满足工作期望。 当协助个人成为组织的有效执行成员时,渐进式纪律是最成功的。
对小时工或非豁免员工来说,进步纪律的使用最为频繁。 在大多数情况下, 带薪或免税的员工不会超越书面口头警告阶段,因为他们要么在其他地方改善工作,要么在其他地方寻找工作。
如果不这样做,积极的纪律使组织能够公平地,并且有大量的文件 , 终止雇用无效且不愿意改善的雇员。
渐进式学科体系中的典型步骤可能包括这些。
- 向员工咨询性能并确定他或她对需求的理解。 确定是否有任何问题导致了糟糕的表现。 这些问题对于主管来说并不总是很明显。 如果可能,解决这些问题。
一个问题的例子是员工不理解他需要贡献的目标。 在出勤率低的情况下,第二个例子是员工正在抽空帮助生病的母亲。 他没有告诉他的经理,他会把这个情况提交人力资源部门作为符合FMLA条件的休假时间 。
- 严厉谴责员工表现不佳。 告诉员工, 您将记录下一步的渐进式纪律措施 ,当雇主认为员工无法改善时,即使反复发出警告, 终止也可能导致在渐进式纪律过程中的任何时候发生。 记录对话。
- 在员工档案中提供正式的书面口头警告 ,以提高员工绩效。 只要你相信员工正在努力使他的表现走上正轨,就可以继续进步。
- 提供不断增加的工作日数,让员工无薪工作。 从一天起,升级到三级,然后升级到五级。
- 结束拒绝改善的个人的工作 。
如何在纪律处分中与员工沟通
您是否有兴趣知道如何在您采取纠正员工行为或表现的纪律处分措施时进行有效沟通? 在这个例子中,员工的同事经常首当其冲地受到员工缺勤或失败的影响。
他们想知道你认真对待这件事,并努力纠正这种行为。
与没有采取行动纠正绩效不佳的员工的行为相比,没有什么事会伤害您的贡献员工的士气 。
由于员工机密性,您无法分享您要沟通的内容,但您可以通过以下方式与不良员工进行对话。 当你亲眼目睹这种行为时,纪律是最好的,所以为此做出真正的努力。 请记住,你的存在会改变员工的行为,所以你可能永远都看不到同事看到的行为。
他的同事会很感激你采取任何行动来纠正这个问题。 (你可以告诉同事你已经解决了这个问题 - 不过没有更多 - 但有时他们需要知道他们的投诉至少被注意了。)
纪律处分表格与贫穷表演者一起指导讨论
重新审视员工纪律问题,特别是渐进式纪律,这种修订后的纪律处分形式非常简单明了,并以行为方式处理员工行为。
经理通过表格上的问题获得指导,向员工提供可操作的绩效反馈和改进建议。
如何沟通学科的例子
沟通纪律处分的第一步是让员工与私人办公室的员工开会或开会。 如果您预见到困难,并且始终处于书面口头警告阶段,可以请求人力资源人员或其他经理参加会议,以便有第三方证人出庭。
在工会代表的工作场所,员工也可以要求其工会代表出席会议。 代表通常是第二个旁观者,但可能会提出问题来澄清或举例说明行为。 在没有律师代表的工作场所,员工可以要求自己的证人,可能是同事的朋友也参加。
与员工交谈
告诉员工,“你的态度不好”,给员工没有关于你希望看到员工变化或改善的行为的信息。 更好?
比如说:“当你在工作台上用力摔打你的零件时,你可能会破坏零件,同时也打扰了你的同事。噪音困扰他们,并且他们担心零件在空中飞行时的安全性。
“你的行为也会导致你的同事停止工作,看看发生了什么,大声的噪音在工作场所中令人不安,你的同事们觉得有必要在工作站附近发出奇怪的声音时确定他们是否处于危险之中。
“你可以认为这是你的行为需要停止的口头警告,我可以理解,这项工作有时让你感到挫败,并且你通过将工作部件压在你的工作站上而压抑了不耐烦,但是这种行为需要停止,因为它对你的同事的影响。
“你可以看看你的员工手册中的进步纪律政策,下面的步骤是我会记录下我给你的一个口头警告,我会要求你签署这份文件,你的签名并不意味着你同意这份文件。
“这意味着你已经看过并阅读过文件,并且你知道人力资源部门会将其存入你的人事记录中 。
“最后,乔治,如果你继续这些行动,接下来的步骤是一个正式的书面口头警告,然后停止无偿。在正式的书面口头警告,公司将决定你是否有兴趣改变你的行为。答案是,不太可能,我们会终止你的工作,你明白吗?“
正如您在赞扬或认可积极的员工行为和贡献时尽可能具体一样,当您要求员工停止或改进负面行为时,您也同样具体。 您描述想要查看的具体行为的努力使您希望员工看到更清晰的结果 。
当然,员工可以在整个会议中提出问题并对情况发表意见。 他可能会否认这种情况正在发生,并告诉你他的同事出去找他。
这种反应就是为什么,只要有可能,你会希望亲眼目睹自己的行为,而不是基于同事的意见进行约束。 但是,如前所述,这并非总是可行的。
渐进学科政策内容
最后要说明的是,即使您有书面的进步纪律政策,您也需要确保您声明只有在某些情况下才适用此政策。 保留作为雇主的权利,在特定情况下跳过全部或部分步骤。 例如,在一家小型制造公司中,发生了以下行为。
两名员工(约会之外的约会)在工厂中间的大多数其他员工的视线和听力中进行了尖叫。 一百多人的所有工作都停了下来,然后,当然,尖叫的比赛花费了几小时的员工的注意力和谈话。
这两名员工都没有对他们采取任何纪律处分措施。 但是,在这种情况下,由于他们行为的广泛影响,他们每个人都有一周没有工资的时间来考虑工作中的正确行为。
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