守门人是你的朋友

如果你认为看门人是冷门呼叫障碍或者(更糟糕)作为对手的智胜,那么你错过了一些重要的机会。 诚然,有几位接待员和助理在那里喜欢给销售人员一个很难的时间。 尽管如此,绝大多数守门人会像对待他们一样对待你。

你的平均看门人过度劳累并且薪水不足。

他知道很多关于他的老板的“内部信息”,也可能知道其他决策者。 而且他习惯于销售人员试图欺骗或欺负他,以达到管理水平。 毫不奇怪,他可能对销售人员作为一个团体的看法相当低。

对你来说,让守门员在你身边会为你的销售纪录创造奇迹。 如果你能让他们相信他们的老板会从与你谈话中受益,他们不仅可以让你接触到决策者,他们还可以告诉你各种有用的信息......比如他们的老板对于他们的真实感受例如,该公司目前的供应商。 看门人通常也知道公司内部的政治因素,当你与购买委员会打交道时,这可能非常有用。

要有礼貌

有礼貌和恭敬地始终以守门员的右脚开始。 使用“请”和“谢谢”,不要忘记愉快的语调。

永远不要试图欺骗守门人,让自己穿过假装除销售人员以外的其他人。 大多数经验丰富的看门人都会立即采用您的身份 - 花费大量时间进行冷却呼叫的销售人员不可避免地会从他们打出的大量电话中发出“平滑”的语音。

不要试图偷偷摸摸它们

由于任何守门人都会被用于试图偷偷溜过他们的销售人员,所以通过相反的做法可以很好地脱颖而出。 给你的全名和公司名称,如果他们问,告诉他们这是一个销售电话。 如果一个看门人宣布他现在将把你分流成语音信箱,询问是否有其他人与你谈话(无论你卖的是什么)。 或者询问是否有更好的通话时间或更好的方式与决策者联系,如电子邮件。 通过征求建议,你们都表现出你尊重守门人的知识,并把他当作一个人来对待,而不是一件有问题的办公设备。

像一个人一样对待守门人

如果看门人给你的名字,立即写下来,并在谈话中使用一次或两次。 将其与您获得的有关该潜在客户的其他信息放在一起。 当你下一次打电话时,假设同一个看门人接电话,说一些类似的话:“嗨,乔,这是弗雷德史密斯,我星期二和你谈过。”然后工作在上次谈话的事情上。 例如,如果乔说他真的很忙,没有时间说话,可以说“你星期二真的被淹没了!

现在情况如何?“再一次,像一个人一样对待看门人会让他更倾向于对你做同样的事情。

一旦你建立了一个关守的友好关系,将他添加到你的网络可能是一个好主意。 看门人不仅可以不断向你提供有关他们工作公司的重要信息,而且他们可能很了解其他看门人,并可以通过询问他们的朋友让你接触决策者来帮助你。