将你冷的呼叫转变为销售
销售是一个数字游戏。 您接触到的潜在客户越多，您可能制作的销售就越多，但这并不意味着您可以忽略质量而偏重数量。 随着你在冷电话中变得越来越好，你可能会发现你需要拨打更少的电话才能获得足够的约会来满足你的销售配额 - 甚至超过它。 以下是一些电话销售技巧，可以帮助您完善艺术。
01在15秒或更短时间内获得关注
你的开场白应该引起他的注意并给他一个继续倾听的理由。 应该让他想，“好吧，我以后可以再买一个玩具，我想听听这个。”
02创造兴奋
想想你自己的想法：你有一个梦幻般的产品，将大大提高你的客户的生活。 你将通过告诉他们关于这个美妙的产品来给线路另一端的人一个巨大的礼物。 确保能量和热情在你的语气中得到体现，但不要过分。 听起来像一个嘉年华小贩可以把他关闭。 瞄准对话，就像你与你最好的朋友分享一个伟大的提示，喝咖啡。
03反映前景
人们最喜欢与其他与他们相似的人打交道。 记下你的潜在客户在谈话时使用的几个字或词组。 现在将它们加入你的音调中。 是的，这涉及一些多任务处理，但这将是值得的。 尽量匹配你的潜在客户的音量，速度和语气，但不要漫画。 如果你越过这条线，你就会变得侮辱。 销售损失。
04 使用他最喜欢的词
研究表明，一个人最喜欢的词是他自己的名字，所以尽快得到你的潜在客户的名字并记下来。 在通话过程中至少使用三次。 这听起来可能很愚蠢，但这会帮助你与你的潜在客户建立融洽关系 。
05 不要拒绝回答
许多潜在客户会自发地说“我不感兴趣”或“我很忙”，他们意识到他们刚刚拿起电话进行冷却呼叫。 他们会在你听到你要提供的东西之前关闭你。 不要挂断电话。 用一个开放式的问题来代替，这将促进对话。 寻找一个问题，让你的潜在客户在断开连接之前停下来思考。 可能性包括“你现在最大的问题是什么？”或“你的目标是什么？”
06使用情感
激发你的潜在客户的情绪 - 对你的产品感到愉快，对没有感觉不好的感觉。 讲故事是非常有效的，所以对其他顾客和你的产品如何改善他们的生活有点轶事。
07提供价值
为潜在客户提供有用的东西，即使他没有最终购买您的产品。 这可以从免费样品到没有附加条件的试用期。 给你的潜在客户提供一些有价值的东西会让他们感到“欠你”。
08 关闭每一个展望
作为最后的手段，请求更好的时间回拨。 在拉布拉多与男孩孩子的飞盘起飞的确切时刻，你确实可能会打电话。 他知道如果他没有拿回来，他会在一个悲惨的夜晚。 这使你在他的待办事项列表中排在最后一位。 如果您没有机会打电话，请尝试查明何时可以再打电话，或者 - 更好的是 - 亲自与他见面，以便进行完整的演示。