你愿意在你的脚上放一个大型保龄球,而不是打个电话吗? 如果是这样的话,那么你的公司很好 - 许多销售人员或许大多数人都不喜欢冷冰冰的电话。 当然,冷电话仍然是接触新的线索并获得预约的最有效方式,只要这种情况下销售人员会继续做大量的冷话。 所以如果你被冷言冷语为什么不尽可能有效地做,所以你不需要做太多的事情呢?
以下是一些提示,可以帮助您提高对冷电话的响应速度。
结束它
在当天尽可能早地安排一段时间,以便冷却电话,然后坚持下去。 如果你把第一件事情放在你的小时(或者其他),至少你一天中的其余时间都不会让你头脑凌乱。 此外,一些销售人员发现,在早上第一件事就更容易与决策者沟通。
有一个伟大的开瓶器
大约30秒左右的冷却电话会使它或打破时间。 这就是为什么开门人是你冷酷的电话中最重要的部分。 如果你拒绝使用冷酷的脚本,至少要准备几个强大的开瓶器并对它们进行测试。 你的冷话会让你看到更好的结果。
在你打电话之前了解潜在客户
当谈到冷却电话时,Google是你的朋友。 Facebook和(尤其是B2B销售人员)LinkedIn也是如此。 这些工具可以为您提供关于您计划下一次打电话的人非常有用的信息。
发现一个特定的线索去了你曾经做过的同一所大学,或者是与你碰巧认识的人的朋友可以给你一个巨大的优势。
不要做假设
有些线索很乐意同意约会,即使他们无意向你购买。 他们可能正在寻找他们可以用来与他们目前的供应商谈判更好的交易的弹药,或者只是太礼貌而不愿意通过电话吹捧你。
另一方面,一些非常有抵抗力的人会变成梦幻般的前景,后来变成客户。 请注意,在寒冷的通话期间潜在客户的态度不一定表明他有可能购买。
出售预约
冷通话不打算关闭销售。 它旨在让您在销售过程中更进一步,最终达成销售目标。 专注于销售与您约会的前景,而不是销售产品本身。 一旦你在预约面前找到了潜在客户,那么你就可以开始销售产品了。
资格,但不太难
没有铅名单是完美的,所以至少有一些你打电话的人不会有资格从你那里购买。 如果你能在寒冷的通话过程中将这些人排除在外,你将为自己节省很多浪费的预约时间。 另一方面,你不想在冷酷的电话中询问一百万个合格的问题,并对抗你的前景。 坚持一些最重要的排位赛问题,然后等待其他问题。