如果失去一个伟大的员工,这些“A人”超级明星之一,营业额的成本就会更高。 一项发表在“个人心理学”上的研究表明,前5%的劳动力产生了组织总产出的26%。
你不能失去优秀的员工。 以下是聪明经理可以做的十件事情,以最大限度地减少因错误原因失去最佳员工的机会。
认识到保留始于招聘过程
招聘优秀员工不仅仅是为了找到具有适当技能和经验的员工。 了解员工的动机是什么,他们在工作中发现什么令他们满意和不满,他们的短期和长期职业目标是什么,他们喜欢合作的上司类型以及激励他们的文化类型,这一点很重要。 您必须超越简历和LinkedIn个人资料,深入挖掘手机屏幕和深入的行为面试。
建立一个成功的企业或团队
这是您作为领导者的首要任务。 没有人喜欢在失败的球队上打球或者沉没的船只下沉。 坏员工会留下并受苦,如果他们相信自己的才能和努力被浪费,优秀的员工将会离开。
如果您面临这种扭亏为盈的挑战,不要让您的人力资源经理谈论您进行员工满意度调查。 邀请他们加强并帮助您加强业务 - 这是您可以做的最重要的事情来满足您的员工。
提供良好的入职经验
每个人都记得他们在工作的头几个星期 - 不好还是不错。
这个入职期限确定了基调并为留存奠定了基础。 确保你的新员工得到他们需要成功的培训,指导和支持。 不惜一切代价,避免将新员工抛入工作岗位,放弃他们自己下沉或游泳。
提供有竞争力的薪水和福利
使用薪水和福利作为基准,并在他们之上建立有意义的利益。 虽然经理人的手可能与他们可以支付多少钱挂钩,但时间安排灵活性和工作环境往往有助于弥补差距。
授权和信任你的员工
为您的超级明星员工提供每天使用其独特优势的机会。 如果允许和鼓励的话,许多最好的想法都会从下面浮出来。 如果不是这样,员工可能会感到无聊或不高兴,他们也不会做他们最擅长的事情。 了解激励优秀员工的动机,以及如何不“杀死”最优秀的员工 。
提供职业发展机会
与员工定期进行职业讨论。 确保询问他们的远景目标,并帮助他们确定任务和机会,使他们朝着这些目标前进。 支持某人的发展努力是尊重他们并赢得他们的信任和支持的好方法。
与每个员工建立关系
了解你的每一位员工。 注意并了解他们的个人生活,他们的兴趣,价值观,希望,恐惧和愿望。 向他们表明你关心,并且你正在寻找他们的最佳利益,并希望他们成功。
承认伟大的成果
除了利用贵公司的正式认可机会外,还要寻找创造性的非正式方式来确认雇员的贡献对您和企业的贡献。 顶级员工通常会在离职面谈中说,他们从来没有真正感到赞赏。 赞美是便宜的,大量使用它。
处理表现不佳的人
优秀的员工不喜欢与落后者打交道。 此外,如果您的卓越绩效企业怀疑问责制和绩效双重标准,他们可能会怨恨您。
培训,指导或帮助表现不佳的工作人员 。
尊重个性
伟大的管理者根据他们的方式来处理他们的员工。 他们了解他们需要多少支持,鼓励或仅仅是面对时间,并相应地提供。 认识到个人的需求,并相应地调整作业,津贴和认可。
底线
最后,每个经理都必须向最优秀的演员道别。 当发生这种情况时,请提供您的感谢和鼓励以及您最好的祝愿。 并保持开放的门回来。 同时,不断努力创造良好的工作环境,鼓励和支持优秀员工的最佳工作。
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由Art Petty更新