在本文中，我们探讨了表现欠佳的项目团队所面临的挑战，以及高级团队领导和项目经理采用的方法，超越了Tuckman的成型阶段和强调表演阶段。
公平的警告：没有神奇的“ 做这些事情的清单， 一个伟大的团队将出现。 “这是一项艰苦的工作，需要应用科学背后的团队表现和领导他人的艺术。
项目团队斗争的五种常见Mis误
花时间观察并与那些奋斗的项目团队合作，您会注意到许多通信中断和性能受到影响的领域。 挖掘表面以寻找表现不佳的根本原因，这五个常见问题总是出现。
1.没有明确的目的 。 团队参与者不了解项目的重要性及其与客户或组织的关系。 为了项目团队成员，这是“只是另一个项目”。
2.顾客在餐桌上没有座位。 客户缺乏清晰度会导致一个模糊的项目环境，团队成员通过摸索和甩开所有需求到时间和成本。
3.项目管理存在，但项目领导失踪。 价值观是模糊的或不存在的。 责任和问责制尚未建立。 工具和模板在那里，但软技能无处可寻。
4.角色定义不清，角色不清。 当人们不理解他们自己的角色或团队成员扮演的角色时，表现会受到影响。
5.太多项目追逐资源太少。 在今天的矩阵管理风格的组织中，团队成员通常分布在多个计划中。 当项目像兔子繁殖一样繁殖时，负担过重的团队成员就难以集中精力和做出最好的工作。
您必须采取八项行动来创建高绩效项目团队：
虽然相信建立一支高绩效团队有一个简单的清单是很好的，但生活，项目和人员并不那么容易。 下面的建议更多的是“成功所需的最低条件”，而不是“做到这一点，一切都会奏效”。请记住，建立伟大的团队是人类心理学和神经科学科学与领导艺术的融合。 将身体健康的想法作为您自己的高绩效团队发展的基础！
1.把这个项目变成史诗般的追求！ 从视频游戏世界的管理课程中，确保团队成员高度意识到他们的使命的本质以及对客户，组织和作为专业人员的发展的重要性。 每个项目都应该被团队成员视为提升技能，开发和学习新技能的机会。
凭借创造力，即使是最小的举措也可以作为更大的追求的一部分。
2.认识并利用神经科学领域的SCARF模型。 这个缩写代表：地位，确定性，自治性，相关性和公平性。 关于团队结构和管理的一切都必须为每个团队成员加强这些关键的个人问题。 有效的项目负责人认真关注这些属性并组织其行为，以加强项目团队中每个人的积极性。
3.从危险情况下的领导研究中领导重要课程 。 团队成员必须相信团队领导关心每个团队成员，并且关注确保他们的安全和成功。 作为团队负责人，问和回答： “ 为什么我的团队成员会相信我带领他们走向安全和成功？”然后定义每日必须展示的行为以加强对他们的承诺。
4.确保顾客从第一天开始，并在随后的每一次会议中都在场 。 如果客户的视图不清楚，则无法启动该项目。 无论您的倡议是专注于特定的受众群体还是更一般的目标群体，您都可以使用技巧来创造清晰度。 针对旨在吸引新客户的新产品开发计划，请为每种类型创建详细的客户角色。 对于大型施工或开发工作，确保客户代表是项目范围和批准的一部分。 在客户不能亲身到场的情况下，有些团队会创建一个代理 - 一个抠图或填充动物 - 在每次会议中占据一席位。 该小组需要询问并试图回答每一个决定： “客户对这个问题会说些什么。”
5.让你的团队成员定义角色章程。 团队中的每个人都应该问和回答：“ 在这个项目结束时，我的团队成员会说我做了什么？”分享并讨论并定义与答案相对应的角色描述。
6.教你的团队这两个关键技能：如何说话和如何决定 。 在团队组建过程的早期，为人际沟通设定期望，并确保您加强问责。 对于小组设置，教导小组通过简化手段来探索问题，这些方法将小组的灰色问题集中在一个主题上。 教会他们分析情绪，风险，想法和信息问题，并分别处理每个问题，然后再进行判断。 对于决策制定，帮助团队从多个角度（框架）理解每个重要选择，并教导他们评估每个决策的多个选项。 这些技能不是在项目管理课程中教授的，也不是专业认证的一部分，但它们对于帮助团队学会一起工作至关重要。
7.利用团队辅导。 教练是支持团队绩效的强大工具，并且常常没有充分利用。 尽管教练必须是客观的局外人，他们能够观察和提供关于球队表现和效果的坦率的行为反馈，您可以使用外部或内部资源担任此角色。 教练是帮助观察和确定上述第六部分所述的讨论和决策过程中发生故障的宝贵资源。 利用教练挑战假设并注意各种群体偏见，包括群体思维。
8.努力争取团队成员的时间和注意力。 伟大的项目领导者代表团队成员努力工作，确保他们有能力专注并做好自己最好的工作。 作为项目负责人，这意味着您将不得不与其他项目和职能负责人一起参与组织政治活动 ，并代表您的团队成员进行谈判。 你的倡导和你为其自身资源需求提供相互支持给其他项目领导者的能力将在短期团队绩效和你的长期成功中证明是至关重要的。
现在的底线：
如果您将项目团队的表现置之不理，高绩效不太可能出现。 考虑到我们工作场所项目的重要性，从项目批准和赞助项目到项目负责人，项目经理和团队成员的每个人都对结果产生了影响。 从项目经理或团队成员的角度努力工作以确保上述工具和想法的存在，并且创建高性能团队的可能性大大提高。