销售周期的七个阶段

不管你卖的是什么,每个销售都遵循大致相同的模式。 每个人几乎总是以一种或另一种形式包括七个步骤。 销售人员并不总是将销售的某些阶段视为不同的事件,但事实上,他们是 - 并且他们都是促进销售过程所必需的。 例如,资格认证经常发生在冷话 ,销售演示中,或者两者兼而有之。

如果你要成功销售,掌握每一个阶段都是至关重要的。 如果你在一个或多个领域缺乏实力,你可能会以销售人员的身份生存,但你不会兴旺发达。 大多数销售人员在一个或两个领域受到长期挑战,因此找出您的薄弱环节并继续努力,以改善销售业绩。

  • 01 潜在客户前景

    勘探是指寻找新的潜在客户的过程。 您的公司可能会通过给您提供主要清单来处理此流程的第一部分,或者您可能有责任自行寻找潜在客户。
  • 02 设定预约

    现在是时候使用你在第一阶段收集的那些线索了。 许多销售人员喜欢冷却电话,但你也可以亲自打电话,发送电子邮件,使用社交媒体,甚至邮寄销售信函。 无论您使用哪种方法来设置约会,您通常都希望面对面设置一个,而不是尝试通过电话进行销售。
  • 03 认证展望

    资格阶段通常在约会本身进行,尽管您也可以在初次接触时简要地限定客户。 这个想法是为了确认你的潜在客户花费大量时间试图向他推销产品之前,既能够购买你的产品也愿意购买你的产品。
  • 04进行演示

    演示文稿是每个销售周期的核心,它可能是您投入最多准备时间的地方。 请记住,你不只是在销售你的产品 - 你还在以一个值得信任的人的身份出售自己。 你代表你的公司,所以外表很重要 。 打扮的部分。
  • 05 解决前景的异议

    您可以在这里处理潜在客户的疑虑。 反对意见实际上可能是一个积极的迹象,因为它们意味着你的潜在客户至少考虑购买,或者他不会试图解决潜在的问题。
  • 06 关闭销售

    当您进行了演示,回答了潜在客户的问题并解决了他的反对意见后,是时候要求出售了。 这是销售周期中第二大被忽视的阶段,鉴于这是最重要的阶段之一,这是令人悲伤的。 即使是对高度感兴趣的潜在客户也很少关闭。
  • 07 要求推荐

    这是最常被忽视的一步。 太多的销售人员对于获得销售感到如此放心,以至于他们抓住他们的东西并尽快赶上第二关,因为担心前景会改变他的想法。 逐渐降低销售额而不是突然缩短销售额。 给客户你的名片。 询问他是否知道任何其他人可能在市场上提供您提供的商品或服务。
  • 大图片

    每幅画都是数千笔画笔的顶点。 以这种方式来看 - 只有这七招才能掌握大量销售。 下次与潜在客户或客户见面时,请牢记下列步骤。 你是否充分利用每个人?