确定符合你认为必不可少的特征的候选人
此外，在行为面试中，您要求应聘者查明过去某个特定行为的具体情况。
在最好的面试中，候选人不知道面试官正在验证的行为。
实际访谈之前是行为特征识别和工作描述 。 前期工作使面试成功并取得成功。 以下是您需要了解如何准备和进行行为面试的知识。
如何进行有效的行为面试
- 通过确定你希望员工在公开工作中做什么，开始你的行为面试准备。 使用工作规范并撰写工作描述来描述职位的要求。
- 确定工作所需的输出和性能成功因素。
- 确定你认为在这项工作中取得成功的个人的特点和特点。 如果你现在有员工成功地完成了这项工作，请列出他们为工作带来的特点，特点和技能。
- 将名单缩小到您认为候选人需要能够执行工作的关键行为特征。
- 写一篇描述文中行为特征的招聘信息 。 确保你的工作描述的特征或要求部分列出了相同的行为特征。
- 列出行为和传统问题，在行为面试中询问每位候选人。 一个结构化的行为面试问题列表使得候选人选择更具有防御性，并允许您对受访者的各种答案和方法进行比较。
- 查阅您收到的简历，求职信和其他工作申请材料，并考虑行为特点和特点。
- 如果有必要，通过电话筛选引起您注意的候选人，以进一步缩小候选人资格。 你想安排最合格的候选人进行行为面试。
- 安排与最具有行为特征的候选人的面谈，以及技能，经验，教育以及您在申请审核中通常会筛选的其他因素。
- 在行为面试中询问每位候选人的行为和传统问题清单。
- 根据他们对行为和传统面试问题的回答，缩小候选人的选择范围。 使用这些推荐的步骤完成选择过程。
- 选择符合作业需求的知识，经验和行为特征的适当组合，以指导您的决定。
在为一次行为面试准备时，在一家公司中，为该职位准备了一份行为特征清单：销售代表。
为行为面试确定的特征
面试小组确定的行为特征包括：
- 适应性强
- 口齿
- 问责
- 毅力
- 倾听者
- 高能量
- 信心
- 高完整性
- 自我导向
- 重点
- 有效的网络
- 钱饿了
- 热情
该公司准备了一份反映这些行为特征的工作描述。 然后，该公司在各种在线和离线位置发布了该工作。
销售代表的行为职位发布
部分工作发布声明：
“在大中小型客户账户的销售和客户账户管理方面取得成功的记录;高水平，高能量水平;积极成功;对结果负责; Microsoft Windows产品（包括MS Word，Excel和PowerPoint）的计算机技能;
“良好的书面和口头沟通技巧;与其他人在各种快速变化的环境/情况下互动并良好地工作，包括强大的网络和聆听技巧;有效的解决问题的能力;能够通过说服和领导来激励他人;能够优先考虑和管理时间同时协调多项任务;能够在寒冷呼叫和勘探等任务中保持自信和高度自尊;
“能够独立或在团队环境中有效地工作;能够维护公司和客户的机密性;在最高水平上实践公司和个人的诚信。
对所列出的所述行为和传统特征和特征筛选简历和求职信。 与最可能的候选人进行面谈。
行为面试问题
这些都是询问候选人的行为面试问题的例子。 请记住，雇主正在寻找在招聘过程开始时建立的行为特征的证据。
申请人可能或可能不知道雇主正在寻求的行为特征。 如果求职者仔细阅读工作岗位并为行为面试做好准备，精明的求职者将对雇主所寻求的行为特征有一个很好的了解。
- 告诉我通过网络活动获得新客户的时间。
- 举个例子，你通过冷冰冰的呼叫和探矿获得了一个客户。 你是如何接近客户的？
- 你最重要的三项与工作有关的价值是什么？ 然后，请举例说明您在工作中证明每项价值的情况。
- 想想你已经维持了多年的客户关系。 请告诉我你是如何处理维持这种关系的。
- 您的制造工厂将错误的订单发送给您的重要客户之一。 描述你如何解决内部和外部的这个问题。
- 零件数量和可供销售的零件数量每天都在变化。 跟我谈谈你过去如何处理类似的情况。
- 如果您被聘为我们的销售代表，您可能会看到需要更改部门的组织结构。 你过去如何处理这种情况？
- 举个例子，你的诚信经历了测试，并在销售情况下占上风。
在行为面试之后
通过解答诸如此类的行为问题，您可以对候选人进行比较，并且可以评估他们的销售方式。 你对于候选人过去是如何处理类似于你的销售情况有了一个好主意。
你已经确定和寻求的价值观，行为特征和特征能让你更好地了解所选择的候选人是否适合你的职位。 使用行为面试选择最有可能成功的销售代表。