六种老板行为来驱动你的团队成员

我工作的高级领导人是一位出色的工程师,拥有数十项专利,可以挽救生命。 如果人们有名人堂,我们不知道谁用发明拯救了人们的生命,他的照片就在入口附近。 他还有一些有趣的管理习惯,这些习惯延伸了我们对折点的深切钦佩和尊重。

他更喜欢公开呼吁召唤他的爪牙到他的办公室。 他没有使用手机,也没有自己站起来走到我们的工作区,而是用一种刺耳的哭声,“ARRRRTTT !!!!”或“SUUUUUUZZZZZAANN !!!”保证为每个人创造一个肾上腺素激增在办公室,特别是预期的受害者。

随着这种积极的传唤进入伟大的领导者办公室,激烈的能量溢出了几杯咖啡。

这位真正的天才的另一个吸引人的习惯是通过警告“不要在谈到我的会议时说话” 来压制工作人员对他的部门会议的贡献 。“几天后, 前几天没有什么可说的。“这种反馈的不知情的接受者再次被无言以对,因为缺乏任何方式来明智地回应矛盾的指导。

最后也是最重要的一点,就是我职业生涯中的自我认同低下,这个人围绕行业贸易展陪同他的团队成员,向他们介绍我们的任何地方,他都是他的“小团体”。 我不确定他是否参考了糖果或某种形式的小鸡,但无论如何,这是一个令人沮丧的时刻。

虽然为这个人工作和学习的好处最终超过了他的管理怪癖​​所带来的痛苦,但对于我们许多人来说,我们老板的坏习惯是真正的士气bus散者。 以下是您可能要考虑从管理工具包中删除的六个最烦人的行为。

保证推动您的团队成员的六种行为:

1.通过电子表格过滤每个决定

我曾为超过一些公司类型工作过,他们在引用单元格C26或构建复杂的工作表时都无法想到完整的数据透视表。 是的,理解数字是工作的一部分, 然而,电子表格的观点掩盖了现实,并导致了一个真正永远不会出现的美好,精确的世界。 事实上,任何人都可以通过创造性地调整数字来获得他们在电子表格中所需的结果。

行为改变:是的,运行你的数字,但从屏幕上查找,吸收事实和细节的情况,并认识到电子表格只是一个视图和一个工具。 不要用它来扭曲现实,减少对风险的现实担忧,或建立一个永远不会出现的未来。

2.参与对精度的不懈追求

我曾经在一家全球性企业集团工作,高级管理人员需要在三年的基础上对业务计划进行清晰详尽的了解。 虽然这听起来并不是很愚蠢,但所需的详细程度包括每三个月的深入月度销售和费用预测。

正如你可能想象的那样,尽管在这里和现在完全脱离了市场现实,但这些长期幻想有一种习惯,即成为下一年的预算。 大多数公司在下一季度之后都很难做到准确。 大多数销售经理都在为本月的预测而努力。

行为改变:认识到荒谬追求虚假精确所消耗的时间和精力,为精炼战略,满足客户和探索创新机会灼烧了关键时刻。 努力构建能够提高预测准确性的流程,是的,让您的团队负责制定有实际基础的计划,但不要再努力争取错误的精确度。

3.停止作出决定

在我职业生涯的某个时候,我有一个令人困惑的机会向两位高管汇报。

玛丽是一位快速决策的经理 ,他的观点是没有决定就没有任何事情发生,而错误的决定大部分都很容易被纠正下来。 她的同事鲍勃无法决定去哪里吃午餐和做生意的决定,他在最小的问题上苦苦挣扎了好几个月。 想象一下当我的问题跨越这两个老板的​​界限时的乐趣。 玛丽的团队蓬勃发展,鲍勃的团队成员被沦为秘密会议和秘密决策,灵巧避免引起他的注意。

行为改变:接受决定是团队行动的生命线。 通过学习和采用有意识的流程来收集和评估数据,框架选项和评估风险,重点发展您的决策技能 。 让您的团队成员参与到流程中,并在可能的情况下委派决策权。 只是不要让你的团队成为你自己无法及时作出决定的人质。

4.像皱纹衬衫的蜥蜴一样行动

在研究我的第一本书时,我了解到我们正在采访管理人员的其中一家公司的“皱皱巴巴的蜥蜴”。 这家特殊的零售商在他们的商店中保留了一个上层甲板,通过单向镜子隐藏顾客的视线。 “桥蜥蜴:有问题的是经理,他会一整天坐在那里观察工作人员在地板上的每一个动作,同时喝咖啡,然后在他们的失误上写下激动人心的备忘录。当然,这个角色从来没有比洗手间更冒险,没有真正想到真正与商店中的顾客打交道的感觉。

行为改变:不要担任批评者,而应该参与你的团队,特别是在与顾客的互动中。 花时间学习和练习辅导技能,并学习提供有效的建设性反馈的艺术。 不要忘记积极的反馈。 从高处引领是一种摧毁可信度的可靠策略。

5.避免艰难的讨论

我被邀请执教一位为应对棘手问题而奋斗的执行官。 她技术高超,经验丰富,受过良好的教育,然而,她不愿意谈论业务问题或需要改进, 这使她和她的团队之间形成了楔形 。 她的方法的共同描述是, “这是一个重要的话题,我们绝对会在适当的时候讨论它。”正如你可能想象的那样,它从来都不是正确的时间。

行为改变:为您的团队成员提供充足的机会来表达关于改进的担忧和想法。 尽管一些对话可能具有挑战性,但您的角色是提供支持,并帮助消除进步障碍,而不是障碍。

6.存储反馈,然后一次全部转储

这位特定的经理是在年度绩效评估中出现的人,并在去年回顾后的时间段之后卸载您做错的所有事情。 这种“翻斗卡车”的反馈不仅毫无价值,而且会让接收者士气低落。

行为变化:认识到反馈有一个短暂的保质期。 并记住,反馈的目的是消除或改善消极的工作场所行为,并加强积极的行为。 尽可能接近所观察到的行为提供反馈 ,并始终将行为集中在业务上,而不是个人。

底线:

经理角色是具有挑战性的,坦率地说,这不是一场人气比赛。 但是,当涉及到与他人交往时,我们所有人都有我们的怪癖。 你会很满意地根据你自己的习惯寻求一些客观的反馈,并努力消除那些不必要地给你的员工带来压力的东西。 毕竟,你们都站在同一支队伍的同一边。