组规范或关系指南
团队成员必须相互尊重,相互尊重,实践有效的人际关系建设。
团队过程包括:
长期引用的统计数字清楚地表明大多数团队在哪里遇到最重要的问题。 他们将他们遇到的问题的80%归因于该等式的过程方面。 团队在其内容或任务部分遇到20%的问题。
这就解释了为什么等式过程方面的团队规范发展如此重要。 随着人们在项目中一起工作,规范自然会建立起来。 为什么不创建支持实现团队目标的准则 - 更快,更有意识地考虑。
请参阅示例团队规范
这些团队规范或基本规则是与所有平等参与的团队成员一起建立的。 团队的经理或团队的公司赞助商或冠军参与讨论,并且必须同意实践已制定的关系指南。
在之前的文章中,我讨论过:
以下是团队可能用于有效开展业务的示例流程规范或准则。 你可以用它们作为出发点,但每个团队都需要经历产生并遵守自己的团队规范的过程。 团队必须拥有规范。
样本团队规范或指南
- 尊重和尊重对方。
- 透明度:避免隐藏的议程。
- 在想法,挑战和感受上彼此真诚。
- 相互信任 。 有信心讨论的问题将保持信心。
- 管理者将开辟一个空间,让人们获得信息并随时询问他们需要什么。
- 团队成员将实践一致的承诺,分享他们拥有的所有信息。 先分享您的完整信息。
- 先听,理解 ,不要轻视我们收听时收到的意见。
- 练习开放思想。
- 不要对你的同事防守。
- 与其寻求有罪,不如让你的同事得到怀疑的好处; 有一个干净的石板过程。
- 互相支持 - 不要把对方扔在公车下。
- 避免地域性; 不要考虑公司,员工和客户的整体利益。
- 关于问题,想法和方向的讨论将不会成为个人攻击或回到困扰你的未来。
- 经理们彼此之间以及他们的团队是开放的,沟通的,真实的。
- 不知道正确的答案并承认它是可以的。 团队可以找到答案。
- 问题以促进相互讨论和解决的方式呈现。
- 作为一名经理是错误的。 预计会有周到的决策。
- 拥有产品的全部实施,而不仅仅是你的一小块; 认识到你是大于自己的一部分。 负责拥有整个画面。
- 实践和体验谦逊 - 我们每个人可能都没有全部的答案。
- 如果你承诺做某件事 - 做吧。 对团队负责并负责。
- 作为坏消息的信使是可以的。 你可以期待解决问题的方法,而不是指责。
- 承诺为您的会议和项目做好准备,以便您展示价值并尊重他人的时间和便利。
- 努力不断提高和实现团队的战略目标。 不要让无效的关系和互动破坏团队的工作。
当团队成员不能实践这些规范时,团队需要花费精力去实践所有这些规范,并且充分关心团队及其工作,以小心,同情和目的相互对抗。