你需要展现真正的兴趣并诚实地赞美同事
以下是卡耐基关于如何赢得朋友并影响适应工作场所的原则的三条原则。
使用这些想法,这样你就可以知道如何赢得朋友,并影响工作中的人。
成为真正对其他人感兴趣的人
如果你的注意力始终在你身上,那么水冷却器就不会帮你。 “我这样做了”,或者“我认为这是我的想法”,通常是人们说话的方式。 人们喜欢谈论自己。
但是,如果你可以改变这种兴趣并真正对其他人产生兴趣,你就会成为人们想要的人,并且你将能够选择性地影响人们的真正重要的因素。
记住,你已经知道了解你的一切,所以不要浪费你的时间谈论你和你的想法。 虽然在办公室过于个人化是不合适的(特别是对于有雇用/解雇/评估能力的人), 但找到他们的外部利益并使用这些信息建立关系是适当的 。
例如,“嘿,凯伦,我看到道奇队昨晚赢了。 你一定很高兴!“这是一个简单的陈述。 这不是个人的,它不是侵入性的。 但它告诉凯伦你足够关心她,知道她最喜欢的球队是什么,对于你来说关注昨晚的比赛对你来说足够重要。
你应该知道人们的婚姻状况 ,他们有多少孩子,以及一般健康的事情。 不,你不需要深入个人业务,但是为她的宝宝的第一个生日给一个员工或同事一个小而便宜的礼物,会让她体贴周到地登上月球。
当约翰告诉你他的压力很大,因为他不得不把他的祖母搬到疗养院,询问他的祖母每隔几个月会怎样照顾你。
虽然以上所有内容对于建立良好关系都至关重要 ,但您还需要关注具体的与工作相关的任务。 当然,你跟进你分配给他人的项目或需要为你提供交付物的人,但是如果你想建立关系,你需要更进一步。
沿着与个人信息相同的路线,提出有关其他事情如何发展的问题,但以“我感兴趣”的方式提问,而不是“我告诉你该做什么”的方式。 这里有几个好的和不好表达的兴趣的例子。
表达兴趣的好例子
- 我看到你被交给了琼斯项目。 恭喜你,你会做得很棒。 怎么样了?
- 嘿,你有没有为Jones项目决定供应商? 我也看到了演讲,并想知道哪一个你认为最合适,因为今年晚些时候我可能需要类似的东西 。
表达兴趣的不好例子
- 你在Jone的项目中控制了一切吗?
- 谁是你的Jones项目的供应商?
举例说明,你证明你认为你的同事是一个有能力的工人。 第二,你听起来像是在试图成为老板,并且猜测他们处理这项工作的能力。
总是恭喜人们做好工作,并在适当的时候提供帮助和同情 。 这并不意味着你必须接手并做额外的工作 - 你的工作仍然是你的工作,他们的工作仍然是他们的工作 - 但你想让人们知道你是可用的。
让其他人认为这个想法是他或她的
这似乎与在工作场所取得领先地位相反,但它实际上是成功的关键。 如果你想让你的想法得到实施,那么最好的办法是让老年人认为他们想到了。
但是,有什么好处让你的同行或直接的报告认为他们认为你的神话般的想法? 记住,这是关于交朋友和影响工作的人。 你希望他们对自己感觉良好 ,没有比向他们表达祝福的好方法更好的办法了。
它赢得了所有的 - 你得到了所有你想做的事情(影响力),同时让其他人都爱你(赢得朋友)。
这个策略可能有点棘手,你不能只是说,“ 简想到这一点。 ”但是,如果你正在开会讨论一个项目,你可以引导对话分配信贷。 这是一个示例对话。
老板:在我们提交明年的人员预测报告之前,我们真的很难确定财务团队是否有正确的预测。
你:与金融合作非常艰难。 就像你昨天说的,凯文是这里联系的关键人物。 我们应该继续和凯文会面。 如果我们能够让他站在我们这边,那么就有可能让整个团队在这方面开展工作。
现在,你的声明不应该是一个完整的制造。 你的老板无疑在之前提到过凯文,而你正在把它提升到一个新的水平。 如果她对凯文的想法说不,那么老板会感到很傻,因为她是那个说他是成功的关键的人。
结果是,你实现了自己的想法,老板对自己感觉良好,财务部门按时为您提供了正确的数字。
以赞美和诚实的赞赏开始
这不是一个反馈三明治 。 如果你不赞赏别人所做的工作,你会发现它是假的和操纵性的。 假赞美比没有赞美更具破坏性。
所以,你必须改变你的大脑开始欣赏别人做的工作。 如果你仔细想想,你可以列出一大堆让人生更轻松的事情。 例如,在你入门之前启动咖啡壶的人,保持日历直线的管理员以及维护客户端数据库的人都会做出让你的工作比其他方式更容易的工作。
清洁和储存浴室的管理员,公司餐厅的厨师和工资部门也是如此,以确保您在每个单一的支付期内按时准确获得报酬。
许多人不停下来思考这些人,因此不理解他们。 但是,一旦你想到它, 你可以欣赏它们 。 所以,每次见到她时,首先要对看门人说“谢谢”。 请指出使用她的名字。 如果你不知道,通过介绍你自己,“嗨,我是简。 我一直都在看你,恐怕我不知道你的名字。“
如果同一个人已经打扫了三年办公室并且你从未问过,也不用担心。 现在是采取行动的时候了。
卡内基的书中还有其他27条原则,“如何赢得朋友和影响人们”,但希望这三人能够为您提供所需的一切,让您的工作变得更加美好。