如何吸引您对工作的热情和您添加的客户价值
在接受百万富翁销售秘密作者Brett Bacon *的电子采访时,他谈到了如何发现你从未知道的工作热情。
他说,
“忘记你为什么要做这项工作并且只关注你如何做这件事很容易。 你需要关注为什么在你的工作背后发现激情。 第一步是确定您提供给客户的所有好处。 问问自己以下问题以确定好处:
- “我的产品或服务将如何改善我的客户的生活?
- “我如何为我的客户增加价值?
- “我可以真正引以为傲的是什么?
要做到这一点,培根建议你必须写下你相信你为顾客提供的好处。 然后选择最能激发你的好处。 接下来,确定您认为您的客户可能需要的产品或服务的功能。 什么会激发他们? 什么是你独特的或你提供什么? 最后,将您确定的功能与客户利益进行匹配。
获取这些信息并制定销售箴言。
销售箴言是一句话,它捕捉了您向客户提供的关键利益的实质。 你的销售箴言对你来说是私人的。 这就是为什么你对你的工作充满激情的本质。
培根说,“为什么它如此重要? 你需要全天提醒自己为什么要做你所做的工作 。
如果你不这样做,你会因日常的困难和挫折而失去理想,失去你的注意力,这会消耗你的激情。“
向客户展示您的工作激情
最重要的是,一旦您对自己产生了热情,您就可以随时以激情和兴奋的态度向您的客户介绍您的产品或服务。
您应该为您的客户所能做的事感到自豪。 告诉大家你知道你对客户服务的热情。 培根说这将帮助你建立和保持自己的激情。
第二大步骤,培根建议你追求,就是向你的客户或顾客展示你的激情。 你感受到内心的激情是不够的。 您必须让客户知道您对您的产品和对他们的服务充满激情。
培根向您的客户或客户表明了这些想法。
- “它从你的身体姿势开始; 在你的身体姿势和运动中展现能量和兴奋。 给所有的客户一个热烈的问候。
- “ 你的声音是激情的关键指标 ; 用能量和承诺说话,让你的声音充满激情。 不要让你的声音在你的句子结尾处消失 - 保持音量增大以使你可以听到 - 你的客户会欣赏它,它表现出对你工作的信心和热情。
确保改变你的声音的音调; 避免单调讲话。 并改变你的话语速度。 放慢步伐,寻找关键要点,并在转移到另一个主题时提高词汇速度并传达兴奋感。
- “ 保持与客户的目光接触 。 这表明您对您的客户感兴趣,并且您还可以观看他们的表达以获得对他们对演示文稿的反应的宝贵反馈。 把你的客户当成你的朋友。 不要太僵硬和正式。 用一些有品位的幽默来表达你的观点。“
实现你的激情的好处
培根接着说道:
“如果你每天和每一位顾客对你的工作表现出热情,你就会获得更多的销售额,并且在工作中你会更有说服力。 这反过来会更加激发你的激情。 对你工作的热情也将帮助你度过一天中艰难的时刻。 当你对自己的工作充满激情的时候,这一天过得更快,你对你对客户和社区的贡献感到高兴。
“确定你每天必须完成的所有基本任务,以完成工作。 全天关注你最感兴趣的任务,并理解你必须完成你不喜欢的重要任务,才能完成你所喜欢的任务。“
培根说:“世界上没有别的人和你一样。 他认为,即使您的产品或服务广泛存在,您所拥有的所有人以及您为工作和客户带来的热情都会使您独一无二。
如果你能够坚持对产品或服务的热情,并向客户或客户展示这种激情,他们的回应将会加强你的工作热情 。
*布雷特培根是百万富翁销售秘密的作者。 他的免费时事通讯可在他的网站上找到。 培根也是Wake Up的一位作者......活出你爱上的生活 。 他是一位企业家,律师,演讲人和商业教练,他的创新理念改变了人们对商业和销售行业的看法。