命令扼杀批判性思维并降低创造力
当你发出命令时，你告诉别人做某事。
“ 把这个文件放在我的桌子上， ”是一个命令。 也就是说，“ 把罗杰放在晚班”。当你下单时，你不允许对方有任何想法去做或者怎么做。 他们所能做的就是遵守你的订单。 通过这样做，你正在压制创造性和批判性思维 ，解决问题和扼杀学习。
优秀的管理者不是发出命令并告诉某人该做什么，而是提供指导并提供高级指示。 你不要告诉人们如何去做，而是告诉他们你想做什么，并让剩下的努力。
要求输入而不是发出订单的力量
比发布订单更有效的方法是描述要完成的工作并征求意见和建议。 大多数人喜欢对他们完成工作的方式有一定程度的控制。 您作为经理的角色是描述最终目标或目标。
然而，如果可能的话，您拥有“什么”，并委托“如何”来鼓励买入并刺激创造性思维。
当你告诉员工你想做什么，而不是下达命令时，你可以让他们自由地想出完成任务的最佳方式。 他们面临的挑战是自己思考，甚至创造性思考。
虽然他们的想法可能并不总是与您完成任务的最佳方法相符，但重要的是要认识到可能有多种有效的方法来完成工作。 也许员工会想出更好的方法。
学会将新任务呈现为挑战。 描述要解决的根本问题或实现的机会。 如果可能，请描述作业的目标。 然后，引用经理最有效的问题之一：“ 你想如何去解决这个任务？ ”
使用后续问题，包括：
- 你认为完成这项任务的不同方法是什么？
- 你认为你会采取哪种可能的方法？
- 你的方法有什么好处？
- 什么是一些潜在的风险？
- 你需要从我或他人那里得到什么帮助？
你的开放式问题赋予你的员工权力。 与其要求他们符合他们对你的方法的看法，你是在鼓励他们广泛思考不同方法的任务和意义。 你愿意让他们选择这种方法表明你相信他们做出正确的决定。 考虑潜在风险的挑战增加了他们避免或减轻这些风险的可能性。
对具体结果做具体说明
在描述任务时，订单通常很清晰，所需的结果留有解释的空间。 所以当你给出指令而不是指令时，你需要明确定义预期的结果。
而不是说， “我希望你回顾过去一个月的数据，并回过头来，”更准确地说。 例如，您可以说：“ 请回顾过去一个月的数据，理想情况下，我希望听到您对数据的分析以及我们应该如何着手的建议。管理团队正在寻找我们关于新项目投资的想法，以及您的这项工作对于这项举措至关重要，会议于星期四举行，所以如果在周二之前完成这项工作，我们有时间在星期三上午的周会上讨论你的发现和建议，谢谢！
设置方向时，始终突出显示：
- 你在问什么。
- 分配的用途或上下文。
- 预期的结果。
- 时限或按需要，具体到期日。
- 您对个人努力的赞赏。
订单可接受时
“不得下单”规则的例外情况包括涉及紧急情况或个人健康或安全的情况。 在正确的时间正确的命令可以挽救生命，防止受伤，并避免潜在的灾难。 从军事到执法到消防，医院急诊室或手术室，绝对有需要直接下单的情况。 但是，如果您的环境比这些情况波动较小，请谨慎使用订单。
底线：
你作为经理的工作是完成任务。 但是，这也意味着通过其他方式完成任务。 当你发出命令时，你将组织限制到你的专业水平。 当你给出指示时，你让员工尽其所能。 下次您开始下单时，请改为说明。 清楚告诉员工你想做什么。 让他们弄清楚如何去做。 这对你们来说都是更好的解决方案。