在控制任务中,您监控正在完成的工作,将实际进度与计划进行比较,并验证组织是否按照您的设计进行工作。
如果一切进展顺利,除了监控之外,您不需要做任何事情。 但是,这很少发生。 有人生病了; 每种数据库排序的迭代需要比预计的更长的时间; 一个关键竞争对手降低了价格; 一场大火破坏隔壁的建筑物,你必须撤离几天,或者其他因素影响你的计划。 控制步骤现在要求您必须采取措施尽量减少影响,并尽快将事情带回预期目标。
这意味着要回到计划阶段并调整计划。 这可能需要改变组织结构,并重新指导团队成员实现新目标。 然后,控制新计划并根据需要进行调整。 这个循环一直持续到你完成任务。
监视和控制的一些附加方面
- 保持分数不成功:如果您没有根据这些信息采取行动,那么监测就没有意义。 不要只跟踪。 确保你正在测量正确的东西,然后采取适当的措施来解决测量指出的任何问题。
- 你无法管理你没有衡量的东西:除非你测量一些东西,否则你不知道它是越来越好还是越来越糟糕。 如果你没有测量到什么变得越来越好,哪些变得越来越糟糕,你无法改进。 本文将帮助您了解如何衡量。
- 不要让流程以结果的方式获得:尽管本文特别针对超规划问题,但它也适用于监控任务。 不要过分关注监控任务,您不会控制并进行必要的更改。
- 员工教练:何时入职 :一位优秀的经理会一直监控员工的工作情况,但除特定情况外,不会介入指导员工。 知道什么时候让员工犯了一个错误,他们可以从中学习,何时需要介入并指导他们是一种平衡的行为。 你必须平衡自己学习和成长的机会,以对抗他们对自己,团队和公司造成的伤害。
- 给予负面反馈 :当经理需要介入并控制团队或个人的活动时,经常需要给出负面反馈。 请务必按照此处所述正确执行此操作。
- 监视你的团队的进展:对于很多人来说,项目管理是他们的第一个管理角色 。 在成功进行项目管理的步骤中,我们也看到了监控团队的任务。
- 你的老板看着你 :经理有责任监督他们的员工的活动,以确保遵守适用的法律和政策。 您可以监控他们的行为,遵守着装要求以及迎接客户的方式。 监控他们的电子活动的需要同样重要,原因也是一样的。 一定要让员工知道他们正在受到监控。 让他们知道什么被监控,为什么。 让他们知道什么是可以接受的,什么不可以。