70使用GROW模型的经理人真棒指导问题

GROW模型是高管教练最常用的教练框架。 鉴于其相对简单,许多管理者已经自学了GROW模型,作为与员工组织教练和指导会议的一种方式。

GROW是一个缩写,代表:

管理人员使用该模型来帮助他们的员工提高绩效,解决问题,做出更好的决策,学习新的技能并实现其职业目标

指导和使用GROW模型的关键在于提出重大问题。 教练并没有告诉员工该做什么 - 它通过在正确的时间提出正确的问题来帮助员工提出自己的答案

以下是管理人员可以利用的70个令人敬畏的指导问题,在四步GROW模型框架内分类:

目标:

教练开始建立一个目标。 这可能是一个绩效目标, 一个发展目标 ,一个要解决的问题,决策或教练会议的目标。 为了明确目标设置以及整个团队的一致性,鼓励员工使用SMART目标格式,其中字母代表:

这里有十个问题旨在帮助某人明确他们的目标:

1.你想从这个辅导课程中获得什么?
2.你想达到什么目标?


3.你想在______时发生什么?
4.你真的想要什么?
5.你想完成什么?
6.你想达到什么结果?
7.什么结果是理想的?
8.你想改变什么?
9. 你为什么希望实现这个目标?
10.如果你达到了这个目标,那么好处是什么?

现实:

GROW模型中的这一步可帮助您和员工了解当前情况 - 例如发生了什么,背景情况和严重程度等。

关键是让你的问题变得缓慢和简单 - 这不是一个快速审讯。 让员工考虑问题并思考他或她的答案。 使用积极的聆听技巧 - 这不是跳到解决方案生成或分享自己的观点的时候。

这里有20个问题旨在澄清当前的现实:

1.现在发生了什么事(什么,什么时间,什么时候和什么频率)? 这是什么影响或结果?
2.你已经采取了任何步骤实现你的目标?
3.你如何描述你做了什么?
4.你现在在哪里与你的目标有关?
来自“简明英汉词典”按照一到十的标准,你在哪里?
6.到目前为止,你的成功有哪些贡献?
7.你迄今取得了哪些进展?
8.现在什么运作良好?
9.你需要什么?
10.你为什么还没有达到那个目标?
11.你认为阻止你的是什么?
12.你认为真的发生了什么?
13.你认识其他达到这个目标的人吗?
14.你从_____学到了什么?


15.你已经尝试过什么?
16.这次你怎么能这样做?
17.这次你能做得更好吗?
18.如果你问____,他们会对你说什么?
19.在一到十的范围内,情况有多严重/严重/紧急?
20.如果有人对你说了这么一句话,你觉得/感觉/做什么?

选项:

一旦你们对情况有了清楚的认识, 教练的谈话就转向员工可以做到的目标。

这里有20个问题旨在帮助员工探索选择和/或生成解决方案:

1.你有什么选择?
2.你认为你接下来需要做什么?
3.你的第一步可能是什么?
4.你认为你需要做什么才能获得更好的结果(或更接近你的目标)?
5.你还能做什么?
6.还有谁可以提供帮助?


7.如果你什么都不做,会发生什么?
8.什么已经为你工作了? 你怎么能做到更多?
9.如果你这样做会发生什么?
10.对你来说,最难/最具挑战性的部分是什么?
11.你会给朋友一些什么建议?
12.你通过做/说这些事会得到/失去什么?
13.如果有人对你说/你对你有什么看法?
14.这种选择最好/最差的是什么?
15.你觉得哪种选择可以采取行动?
16.你之前是如何处理这种/类似的情况的?
17.你能做些什么不同?
18.谁知道谁遇到过类似的情况?
19.如果有可能的话,你会怎么做?
20.还有什么?

意志,还是前进之路:

这是GROW模型的最后一步。 在这一步中,教练检查承诺并帮助员工为下一步制定明确的行动计划。

这里有20个问题来帮助探索和实现承诺:

1.如何去做呢?
2.你认为你现在需要做什么?
告诉我你是怎么做的。
4.你怎么知道你什么时候做的?
5.你还有什么可以做的吗?
6.按照一到十的等级,你的计划成功的可能性是什么?
7.将它变成十岁将需要什么?
8.成功的障碍是什么?
9.你期望什么路障或需要规划?
10.哪些资源可以帮助你?
11.有什么遗漏吗?
12.你现在要采取哪一步?
13.你什么时候开始?
14.你怎么知道你已经成功了?
15.你需要什么支持才能完成?
16.你不这样做会发生什么(或者什么代价)?
17.你需要我/他人帮助你实现这个目标吗?
18.你可以采取哪些有效的措施?
19.在一到十分的范围内,你是如何承诺/有动力去做的?
20.如何将它变成十岁?

底线:

一个辅导对话几乎没有遵循一个漂亮,整齐的连续四步路径。 然而,GROW框架内的一系列令人敬畏的问题为管理者提供了开始所需的信心,直到它成为一种自然的对话流程,在框架内来回跳动。

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由Art Petty更新