想知道什么对于激励员工最重要?
此外,这些时候会减少层次和层级的扁平化可能造成不安全感和员工士气低落。
此外,比以往任何时候都更多的员工是兼职或有限合同工,而这些员工往往特别难以激励。
员工激励的定义
Twyla戴尔写道激励员工:“激励的核心是给员工最需要的工作,你能够提供他们想要的东西越多,你就越应该期待你真正想要的东西,即:生产力,质量和服务。“ (一个诚实的一天的工作(1988))
员工激励的优势
积极的动机哲学和实践应该提高生产力,质量和服务。 动机帮助人们:
- 实现目标;
- 获得积极的看法;
- 创造改变的力量;
- 建立自尊和能力,
- 管理自己的发展,并帮助他人。
激励员工的缺点
成功激励员工并不存在真正的劣势,但是要克服许多障碍。
障碍可能包括不知情或缺席的管理人员,建筑物不足,设备陈旧和根深蒂固的态度,例如:
- “我们没有得到额外的收入来加倍努力。”
- “我们一直这样做。”
- “我们的老板不知道我们做什么。”
- “在我的工作描述中没有这样说。”
- “我会尽可能少地做,而不会被解雇。”
这样的观点将会说服力,毅力和经验证明打破。
你如何激励员工? 激励员工的行动清单是为管理人员设计的,管理人员负责管理, 激励和开发员工,而组织结构和流程正在不断变化并可以帮助组织。
员工激励行为清单
这个清单是为管理人员设计的,管理人员负责组织结构和流程不断变化时的管理,激励和开发人员。
1.阅读大师
熟悉赫茨伯格的卫生理论,麦格雷戈的X和Y理论以及马斯洛的需求层次结构。 虽然这些理论可以追溯到几年,但它们今天依然有效。
查阅摘要以获得对其主要原则的基本了解; 这对建立诚实,开放和信任的氛围是非常宝贵的。
2.什么激励你?
确定哪些因素对你的工作生活重要,以及它们如何相互作用。 过去是什么激励了你并使你失去了动力?
理解真实的长期动机和短期动机之间的差异。
3.找出你的工作人员的想法
人们可能需要更多的地位,更高的工资,更好的工作条件和灵活的福利。 但通过询问他们在绩效评估 ,态度调查和非正式谈话中他们最想从他们的工作中得到什么, 找出真正激励员工的是什么。
人们想要的,例如:
- 更有趣的工作?
- 更高效的老板?
- 有更多的机会看到他们工作的最终结果?
- 更大的参与?
- 更多的认可?
- 更大的挑战?
- 更多的发展机会?
4.走工作
每天都要找人做好一件事,然后告诉这个人 。 确保你展示的兴趣是真实的,不会过分溺爱或者看着人们的肩膀。 如果你对员工的工作方式有改进的想法,不要叫出来,而是帮助他们找到自己的方式。
通过举例来赢得尊重; 没有必要比你的员工做得更好。 明确支持员工的期望水平。
5.删除Demotivators
确定激励员工的因素 - 他们可能是物质(建筑物,设备)或心理(无聊,不公平, 促销障碍,缺乏认可)。 其中一些可以快速轻松地处理; 其他人需要更多的计划和时间才能完成。 事实上,你担心发现什么是错的,并为此做点事情本身就是一种激励。
6.展示支持
无论您的工作文化是一种能够纠正错误并惩罚错误的工作文化,还是一个将错误作为学习机会的宽容工作文化 ,您的员工都需要了解他们所期待的支持的种类和级别。 动机实践和关系建设经常动摇,因为员工不觉得他们得到了足够的支持。
7.谨防现金激励
许多人说他们在为钱工作,并在谈话中声称他们的附带福利是一种激励。 但是,在激励因素列表中,金钱实际上很低,并且在加薪之后很长时间没有激励。
附加福利可以有效吸引新员工,但福利很少激励现有员工更有效地利用其潜力。
8.决定一项行动
听取员工意见后,应采取措施改变组织的政策和态度,与员工和工会充分协商。 考虑影响灵活工作,奖励,促进,培训和发展以及参与的政策。
9. 管理变更
采取政策是一回事,实施政策是另一回事。 如果糟糕的动力根深蒂固,你可能需要看看组织的整体管理风格。 人类本能最自然的一种就是抵制改变,即使它被设计为有益的。 引入变革的方式有其自身的动力或激励能力,往往是成功或失败的关键。
如果你:
- 告诉 - 指导或提供独白 - 你忽略了员工的希望,恐惧和期望;
- 告诉和销售 - 试图说服人们 - 即使你最不可思议的理由也不会长期存在,如果你不允许讨论的话;
- 咨询 - 如果你事先已经决定了,这将是显而易见的;
- 寻找真正的参与 - 与那些将要实施变革的人分享解决问题和决策 - 你可以开始期待承诺和所有权以及自然发生的适应和妥协。
10.了解学习偏好
变化涉及学习。 在他们的“学习风格手册” (1992)中,Peter Honey和Alan Mumford区分了四种基本的学习风格:
- 积极分子:喜欢参与新的经历,问题或机会。 他们不高兴坐下来,观察和公正;
- 理论家:对概念和理论都很满意。 他们不喜欢没有明显的目的或理由被抛进深处;
- 反思者:喜欢花时间思考问题。 他们不喜欢被迫从一个东西冲到另一个东西;
- 实用主义者:需要把主题和手头的工作联系起来。 当他们可以测试出来时,他们学得最好。
由于我们每个人都以不同的风格,偏好和方法学习,所以您的员工会对刺激和建议做出最佳回应,并考虑到他们最擅长的方式。
11. 提供反馈
反馈是动机周期中最有价值的元素之一。 不要让员工猜测他们的发展,进步和成就如何塑造。 准确和谨慎地提供意见 ,同时牢记下一步或未来的目标。
更多提示:在变革时期激励员工的措施和注意事项
做:
- 认识到你没有全部的答案。
- 花点时间找出是什么让别人嘀咕,表现出真正的关怀。
- 领导,鼓励和引导员工 - 不要强迫他们。
- 告诉你的员工你的想法。
别:
- 不要对什么驱动他人做出假设。
- 别假设别人跟你一样。
- 不要强迫人们进入对他们有利的事情。
- 不要忽视灵感的需要。
- 不要委派工作 - 代表责任。
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