关于客户：
客户是您零售业务的命脉，从店面设计到员工培训都必须以客户满意为中心。
在这个社交媒体时代，好的和不好的经历被广泛地分享，你希望这些嗡嗡声都是积极的。 考虑：
- 你的第一个义务是给顾客
- 客户满意度管理问题
关于管理和发展你的团队：
您的团队是您的商店面对您的客户。 我们都经历过一个不错的商店粗鲁或疏忽的店员，这些遭遇破坏了经验，并实际上保证失去了生命的客户。 专注于让你的团队合适，你的团队会照顾好客户。 相关资源包括：
关于管理业务：
从评估和响应竞争到发起和指导改进项目以管理和提高质量，零售店经理的工作从未完成。
使用这些提示可以帮助您提升业务经理的业绩。
一般管理主题您应该了解：
我们生活在一个令人兴奋的，快速发展的世界，变化和不确定性是不变的伴侣。
有效的管理者努力发展成为战略家和才能侦察员。 这里有一些相关的文章会刺激你的想法，让你思考你作为零售经理的角色：
底线：
来自Big Box商店，网上零售商和众多专卖店的竞争是零售管理世界的一个事实。 通过招聘，开发和支持优秀的员工，这些能够生存和发展的商店为他们的客户创造独特的体验。 这些商店的经理们像战略家一样思考，并且以优秀的项目经理的精确度来执行倡议。 有了成功的热情和管理洞察力，以驾驭人员，团队，项目，客户，员工和竞争对手的挑战，你的成功几率将大大增加。
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由Art Petty更新