你需要知道你的员工没有告诉你

当你是一名经理时,老话说“ 没有消息就是好消息 ”并不总是适用。 尽管将你的头埋在沙子里(或者关上门)可能很诱人,并且假设没有人抱怨你的员工都很好,但这是一个不好的假设。 可能还有另一个原因,没有人会给你带来任何问题 - 他们可能不信任你。

你的办公室里有没有“不要唠叨!”的标志?

如果是这样,那真的是告诉你的员工? 除了你之外,每个人都会说: “做你的工作,闭嘴吧。”

在缺乏信任和开放双向沟通的坚实基础的情况下,您将不会从员工处听到以下十一件事:

我正在找一份新工作。 当员工向你发出两周通知时,永远不应该感到惊讶。 一旦发生这种情况,为保留雇员而提出还价为时已晚。 有一个原因(或多个原因)员工开始寻找新的职位。 保留最优秀员工的关键是能够在他们变成大量不满的来源之前发现那些不满的小小的来源,并且你发现自己在一次离职面试中想知道你出错的地方。

2.我不是很忙,可以承担更多的工作。 没有太多员工会问他们的经理做更多的工作。

大多数人会找到一些事情来填补他们的日子。作为一名经理,确保您的员工面临挑战,提高生产力并参与高优先级,高附加值的工作,这取决于您。

你在______真的很糟糕。 每个人都有弱点和盲点 - 员工成为向经理指出的风险很大。

询问反馈有助于解决问题,更重要的是,以非防御性方式回应将为您的员工打开大门,帮助您意识到自己的盲点。

你显示最爱。 你和一些员工而不是其他人是“朋友”吗? 您可能认为您与工作之外的某些员工的关系并未影响您如何对待他们,但有可能会创造一种影响您关系的看法。

我们希望你能离开,这样我们可以放松一下,让我们的头发垂下来。 是的,可以在下班后加入船员喝一杯。 然而,面对这样一个事实很重要,即你是老板,所有员工都会发泄他们的经理,甚至是最佳经理。 当谈到社交时,请遵循“买一送一”的经验法则。

6.你对我所做的事似乎并不在乎。 虽然没有员工想为微型管理人员工作,但他们确实希望老板能够很好地理解他们的工作。 更重要的是,他们想知道他们的工作很重要并且很受赞赏。

7.我的同事正在谋杀,你似乎没有任何线索。 没有人喜欢在他们的同事身上喋喋不休。 他们宁愿让他们的经理精明到知道谁在减肥,谁不在。

参见如何处理困难的员工

你好,我正试图和你谈谈,而你没有注意。 你是否给你的员工100%的关注? 你在那一刻? 或者,你是否正在查看电子邮件, 多任务处理或做其他事情的白日梦? 你的员工应该得到你全神贯注的关注,并且当他们认为他们没有得到时,会感到不受尊重。

请参阅如何成为更好的听众

9.你不像你以为的那样有趣。 这是一个苛刻的管理现实:仅仅因为你的员工嘲笑你对幽默的尝试并不意味着你很有趣。 克服自己 - 这就是我们在老板身边做的事情。

10.我真的不喜欢你。 大多数经理人真的很想受到员工的喜爱,但想成为“受人喜欢”的人是一个不切实际且不恰当的领导者目标。

领导力不是一场人气比赛 - 受到尊重更重要。

11.关于如何改善这里的事情,我有一些很棒的想法 - 但你似乎并不想听到它们。 当员工提供关于如何改进某些事情的想法时,您是否会采取防御措施? 你是否回应了“我们尝试过而且没有奏效”,或者“这不是我们在这里做事情的方式?” 如果你经常这样做,你会很快停止获得这些建议,你会想知道为什么你的员工没有更具创新性。

看到领导者鼓励员工创新的11种方法

底线:

虽然总会有员工的想法更好地保持默默无闻,但要小心,您不会无意中关闭健康,建设性,开放和双向的沟通。 你没听到的东西可能会危害你的管理健康。

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由Art Petty更新