使用变更管理清单来指导您的努力来管理变更
无论如何着手改变需求,都会在工作组中形成共同的认识,即当前的系统无法运行或可以改进。
一个热情的人看到变革的需要可以影响和教育整个工作组。
事实上,在启动阶段,变革的发起者必须与同事建立联盟关系,并获得高级管理人员的支持,如果他们希望的变革有成功的机会的话。
此时通常涉及的人数有限。 这些人可能来自组织的任何级别。 高层管理人员通常涉及重大资本决策等问题。 其他人可能会建议通过建议计划 ,部门会议以及与同事,主管或报告工作人员的讨论等途径进行改变。
在启动/意识阶段,决定改变,或至少是探索改变。
对改变需求的认识可以来自许多不同的来源。 有时候人们会意识到必须有更好的方式来完成工作。
其他时候,人们会受到外部来源的影响,例如其他组织中的人员,书籍,视频或文章。 竞争也推动了变革的开始。
启动/意识信息源的具体实例引发了需要改变的信息,包括:
- 了解客户的基本和不断变化的需求和要求;
- 参加研讨会,会议,会议和贸易展览以探索潜在的解决方案;
- 与其他组织的供应商或同行交谈,并发送产品信息;
- 阅读杂志评论,期刊,在线文章或行业期刊;
- 实地考察访问其他公司和组织;
- 认识到目前的系统无法正常工作; 和
- 观察产品制造环境的变化,向客户销售或对竞争对手做出反应。
创建鼓励必要变革的组织文化
组织可以鼓励员工以多种方式认识到变革的需要。 该组织的文化支持员工以微妙而直接的方式引入和发起变革。
以下活动提高了对改变需求的认识。
- 奖励和鼓励创造和试验的想法,以减少对以“不要摇滚”和“我们已经尝试过,并没有奏效”等态度为代表的变革的抵制。
- 通过减少不成文的负面组织规范,例如“失败将受到惩罚”,鼓励冒险和试验。
- 为员工向客户,供应商和竞争对手提供一致的访问权限。
- 鼓励参加研讨会,会议和贸易展览,提供财政支持和帮助。
- 通过支付会费和提供时间参加,鼓励参与行业组织和专业协会。
- 实施鼓励员工理念的建议计划和其他类似系统。
- 在线和离线订阅行业期刊和贸易杂志。 确保通过公司图书馆进行广泛分发。
- 在可能的情况下,积极评估绩效,增加薪酬,晋升,反馈和认可取决于增长和贡献。
- 把重点放在一个共同的,明确理解的任务上,如质量或顾客,以便集中精力并鼓励积极的变革。
- 建立管理开发,招聘和员工选拔以及员工绩效改进计划,以支持您在员工寻求的期望特征。
在变革的启动阶段,教育,共享信息以及组织文化中的奖励和认可在改变是否得到有效实施方面发挥着巨大的作用。 组织准备变革和发起人的变革管理技巧也会影响变革的成功。