扩散毒性工作场所
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请继续阅读,了解雇主采取什么步骤来化解有毒的工作场所,并提供来自波士顿首席执行官兼安全与尊重工作有限责任公司创始人Jean Copeland Haertl的提示。
欺凌是一种侮辱性的,冒犯性的工作场所行为,通常由权力和/或权威人士经常犯下。 欺凌往往表现为滥用权力,其目标受到严重和持久的情绪和身体健康损害的影响。 与情感虐待受害者的虐待者不同,欺凌者参与学习的虐待性工作场所行为,因为他们经常逃避。
从与恶霸的合作中,我了解到大多数(如果不是全部的话)都是针对特定的员工。 欺负者也认识到他们的行为,在上司面前改变他们的行为,往往表现出迷人和专业。
根据最近来自工作场所欺凌研究所的统计,任何人都可以参与工作场所欺凌,但72%的欺凌者是老板。 雇主应该采取的第一步也是最重要的一步就是承认欺凌并非员工应该独自处理的问题。 简单地建议员工应该学习应对欺凌的策略,就像告诉受害者她需要学习更有效和直接地沟通以最大限度地减少施暴者造成的虐待。
组织领导应该掌握帮助解决和消除所有形式的工作场所虐待的所有权。 散布有毒工作环境的步骤包括但不限于:
1.建立反欺凌政策
建立和执行清晰的政策和报告程序来应对欺凌行为。 大多数公司都有行为准则政策,但其中许多政策是一般性的,并且/或者仅仅处理不道德和财务不当行为。 很少有公司会使用特定语言来维护政策,这些语言可以充分确定一系列禁止行为。
2.实施全公司培训以应对欺凌行为。
一旦建立了明确的多重报告机制,领导者必须确保所有管理人员和员工接受有关如何识别,回应和报告潜在欺凌行为的培训。
由于许多管理人员和员工难以区分欺凌行为与工作场所暴力行为以及不专业行为,因此培训强调了欺凌者以工作场所中的受害者为目标的多种方式。 与一个错误的和不专业的评论不同,欺凌使一种强制性控制模式永久化,往往孤立他们的目标,破坏他们的工作,进行侵略性的羞辱行为。
在公司里,大多数人都知道恶霸。 他们是“房间里的大象”,很像家庭暴力的肇事者。 就像打人者一样,欺凌者会尽量减少,否认,偏袒和责怪他们的目标,希望避免对他们的行为负责。 培训必须将管理人员与员工分开,并强调员工在报告这类行为时面临的挑战和担忧。
3.实施纪律处分。
通过始终如一地执行适当的纪律措施 ,让恶霸对自己的行为负责。 与违反公司性骚扰或工作场所暴力政策的工人无异 ,雇主必须调查所有与相互尊重政策违规有关的投诉。
根据行为的性质和/或对目标的影响,雇主必须迅速采取行动并对工作场所恶霸进行纪律处分 - 直至并包括终止 ,如有必要。
有时候,面对可能采取纪律行动的欺负者,包括他/她的行为已经对另一名员工产生负面影响的事实,将采取措施改变他或她的行为。 在某些情况下, 渐进性纪律处分可与补救性训练相结合。 我强烈建议不要在这些案件中进行任何形式的调解。