主管期望的力量和你自己的力量
Pygmalion效应和Galatea效应首先被确定，同时衡量期望对小学学龄儿童的影响。
据斯特林利文斯顿撰写的“哈佛商业评论”报道，“事实证明，自我实现的预言在办公室和在小学课堂一样普遍，如果一个经理相信她的人团队是一流的，他们的表现将可靠地超过经理们认为相反的团队 - 即使这两个团队的天赋人才是相似的。“
听起来令人兴奋和耐人寻味？ 你打赌。 这些是您可以应用于绩效预期及其结果的基本原则：工作中潜在的绩效改进。
皮格马利翁效应：经理期望的力量
您可以总结Pygmalion效应，通常称为期望的力量 ，考虑到：
- 每位主管对向其报告的人都有期望。
- 监督人员以任何方式与员工进行沟通时，都会有意识或无意识地传达这些期望。
- 人们接受或自觉或不自觉地阅读并体验他们的主管的这些期望。
- 人们的行为方式与他们从主管接受的期望一致。
利文斯顿甚至在1988年9月/ 10月的“哈佛商业评论”中描述了皮格马利翁效应。 “ 管理者对待下属的方式受到他们对他们的期望的微妙影响，”利文斯顿在他的文章“管理中的皮格马利翁”中写道。
皮格马利翁效应使工作人员能够出色地回应经理人的信息，他们有能力取得成功并预期取得成功。 当管理人的微妙交流告诉他们相反时，皮格马利翁效应也会削弱员工的表现。
这些暗示往往是微妙的。 例如，主管没有赞扬员工的表现，他赞扬别人的表现。 在另一个例子中，主管对特定员工的谈话较少。 另一种情况是，经理没有意识到一个团队所有成员的贡献，只感谢几个关键人物。
利文斯顿接着对监督员说，“如果他没有技能，他会留下年轻男人（和女人）事业上的伤痕，深深地打击他们的自尊心，并扭曲他们自己作为人类的形象。
“但是如果他技术精湛，对下属有很高的期望， 他们的自信心将会增强 ，他们的能力会得到发展，他们的生产力将会很高 ，经理人更多的时候是皮格马利翁。”
你能想象一下，如果你的主管人员向人们传达关于人们的积极想法，绩效会如何提高？
如果主管确实认为每个员工都有能力在工作场所做出积极贡献，那么无论有意识还是无意识地传达该信息都会对员工绩效产生积极影响。
主管的效果变得更好。 当主管对人有正面期望时，她会帮助个人改善自我概念，从而改善他们的自尊心。 受到上司高度尊重的员工倾向于恪尽职守，在工作场所取得成功。
人们相信他们可以成功并贡献自己的力量，然后他们的表现会达到他们自己的期望水平 - 创造你最好，最成功的高级员工
加拉蒂亚效应：自我期望的力量
即使比Pygmalion效应更强大，Galatea效应也是员工绩效的一个重要因素。 经理可以帮助员工相信自己和他们的效能，这已经形成了一个强大的绩效改进工具。
你听说过经常重复和引用的词，“自我实现的预言”。 作为Galatea效应的应用，这些词意味着个人对她的能力的看法以及她对自己表现的自我期望在很大程度上决定了她的表现。
如果一名员工认为她能成功，她很可能会成功。
因此，主管可以采取的任何行动都会增加员工的积极自我价值感，这将有助于提高员工的绩效。
目的不是为了简化这个概念。 许多其他因素也会影响员工的绩效水平， 包括公司文化 ，员工的生活经历，教育，家庭支持以及与同事的关系。 然而，积极的监督是保持优秀员工工作的关键因素之一。
如何鼓励员工强大的自我期望
这些方式可以鼓励员工积极的，强大的自我期望：
- 为员工提供机会来体验日益 具有挑战性的任务 。 在继续前进之前，确保他或她在每个级别都能成功。
- 让员工参与可能成功的项目，从而持续改进工作场所。
- 与员工提供一对一的指导 。 这种教练应该强调提高员工的表现而不是关注员工的弱点。 建立在员工已经成功完成的基础上，而不是把精力集中在建立薄弱环节。
- 提供反映员工有兴趣学习的发展机会 。 当然，您需要提供反映员工业务需求的发展机会。 您需要达到同样尊重员工需求和愿望的平衡。
- 指定一名成功的高级员工与员工发挥发展指导作用 。 辅导对于更高级的员工来说非常有用，他们中的大多数人都渴望在退休之前分享他们所学到的知识 。 保持他们的知识可用。
- 与员工保持频繁，积极的口头互动，并持续沟通您对员工执行工作能力的坚定信念。 尽可能保持反馈积极和发展 。
- 确保员工正在接收来自其他管理人员的一致信息。 您如何向其他人讲述向您报告的员工有力地塑造了他们对特定员工的贡献和行为的看法。 在Pygmalion延伸效应中，其他高级领导者，经理和同事的期望影响员工的自尊心。
- 表达您对员工成功和持续发展的真诚承诺。 你需要经常告诉员工你对这些事情的信心。
利用员工自我期望的力量确保强大，高效，改进和成功的工作绩效。 当员工超出您的期望时，您会感到高兴，并获得回报 - 以及他们的期望。