两种观点和角色之间的差异是明显的。 前者(官僚)是工业革命的遗迹,当时的重点是教导农民和工匠一遍又一遍地做同样的工作,并且效率不断提高。 后一种观点反映了我们今天的世界,我们的市场,行业和企业的不确定性和波动性要求以变化的速度进行学习和适应。
对于任何想要担任经理职位或加强自己在职位上的有效性的人,本文提供了一些见解和链接,以帮助您更好地理解艰苦的工作,挑战和管理的回报。
管理者最接近企业的实际工作
虽然管理人员最终要对重大战略决策负责,但公司的管理人员是与推动业务的人员,客户和团队合作的人员。 一些经理领导职能部门,如运营部门,客户服务部门,市场营销部门,财务部门,IT部门,人力资源部门或组织中发现的许多其他职能之一。
其他经理如项目经理或产品经理负责与所有职能部门的人员合作,以追求计划(项目)或各自的产品类别。
经理们将公司的目标转化为他们职能的工作。 它们是根据团队的表现以及满足定义的关键绩效指标(KPI)来衡量的 ,而他们的成功完全取决于团队成员的努力和成功。
经理的角色是对其他人的工作和结果负责的人。 因此,经理的大量工作都集中在建立和支持有效的团队。
这是关于团队的一切
有效的管理者可以清楚地看到他们在促成他人成功和生产力方面的作用。 他们努力创造一个有效的工作环境,使个人可以自由运用他们的技能追求部门目标。 今天的经理专注于建立基于信任和共同价值观的团队。 经理的目标是开发和支持一支致力于高性能的团队。 这个过程中的一些关键任务包括:
经理的决定推动行动
管理者扮演的另一个关键角色是决策者在设定优先权或进行权衡时的作用。 从人才决策到支持战略决策,帮助团队成员解决具有挑战性的问题,管理人员每天都在每小时参与决策。 以下是一些支持性文章:
战略是经理的工作越来越多:
战略是确定公司将追求哪些客户和市场以及如何指导资源在这些领域取得成功的所有工作。 鉴于许多一线管理人员与客户,合作伙伴以及执行战略所需的关键职能接近,许多管理人员是其组织中战略过程的组成部分。 培养对战略语言和工具的理解对于成为当今世界的经理来说是至关重要的。
底线
管理是一项艰苦的工作,正在发展成为一名有效的经理。 更不用说告诉人们该做什么,更多的是提供,指导,明确目标以及指导和支持。 在这个时代进行管理并不是一项桌面工作,更重要的是拥有足够决策权的动手支持角色。 尽管一些现代理论和专家认为管理者的作用在我们的知识工作者中已经过时了,但一位优秀的管理者可以成为追求卓越和卓越绩效的差异制造者。
由Art Petty更新