每个人力资源人员都需要这10项技能，而不是喜欢人才
1.数学
你承诺你不必在人力资源方面做数学; 这就是为什么你选择它而不是会计。 那么，对不起。 虽然你不需要像在会计方面那样做很多数学工作，但是很多合规工作需要对数学和统计学有深入的理解。
您将需要这些技能来解释平权行为报告， 创建营业额报告 ， 确定工资 ，并与非常关注业务人员进行智能交谈。 确认人力资源实践和项目的可行性的测试比以往任何时候都更重要。 你不需要高级微积分（可能），但你需要有良好的数学技能。
2.分区
区室化是一种技巧，可以让你把你的作品放在一个盒子里，把你的余生放到另一个盒子里，而不是两个人见面。 你不需要严肃分歧，但是如果你想在人力资源方面取得成功，你需要将工作和家庭生活分开 。
为什么？ 因为人力资源问题永远不会结束。 你永远不会有一天可以说，“我完成了。 所有员工都很开心。 所有政策和程序都符合规定。 所有经理都经过适当的培训。 每个人都相处得很好。“这绝不会发生。
你需要回家的能力，而不是想着工作，否则你会发疯。
3.同情
你不必喜欢人，但你必须表现出同情心。 员工希望你听取他们的意见和他们的问题。 虽然你不是治疗师，但你必须时不时地采取行动 - 至少足够长的时间让员工说出你的员工援助计划 （EAP）的真正帮助。
为什么你需要表现出同情心，这也是法律上的原因 - 这通常是法律。 沃尔格林最终支付了18万美元来解决针对解雇一名雇员没有先付钱就吃了一袋薯片的官司的诉讼。 为什么？ 因为员工患有糖尿病，血糖下降。
如果沃尔格林的员工表现出一点同情心，他们可能已经发现该员工并没有偷窃并且需要食物才能保持正常运转。 根据美国残疾人法案，这是一个合理的工作场所。
4.法律知识
人力资源经理不是律师，也不需要成为律师。 但是，对基本就业法的了解对于成功至关重要。 像上面的同情例子一样，人力资源管理人员经常面临着具有法律后果的现场决策。
例如，您何时可以拒绝某个请求，以及您何时需要参与交互式流程？ 或者，你什么时候可以解雇这个人，但不是那个人？ 一位优秀的人力资源经理也会知道她什么时候不在深度，何时该打电话给就业法律师 。
5.多任务
在一些大公司中，每个人力资源人员都有一项特定职能，例如培训或补偿。
但是，在大多数公司中，你同时负责许多事情。 你需要在一会儿的时间来回切换 - 因为你经常会遇到危机。
你必须立即脱离肯定行动报告，以帮助一位刚刚听到她母亲出车祸的员工，然后在30分钟后回到报告中。
6.了解健康保险（和其他福利）
补偿方案的最大部分之一是健康保险 。 人力资源是面向员工的计划。 是的，保险公司本身会很乐意帮助员工，但您需要深刻理解不同计划如何帮助员工获得利益。
如果你是一名高级人力资源经理，你将在选择公司的计划中发挥关键作用。
在这种情况下，您需要的不仅仅是表面层面上对医疗保健和其他福利工作方式的理解。
7.如何招聘和雇用
招聘和招聘远不止让人们进入。 这也是一个公关工作 。 为什么？ 因为每一位候选人都会对自己的申请流程感到无聊，
如果招聘人员没有反应能力，他会不情愿地离开，即使他最适合你的工作 ，他也可能不会接受这份工作，因为招聘人员是无效的。 了解在哪里找到优秀的候选人，以及如何将他们带到机上是一项重要的人力资源技能。
8.管理人员
作为人力资源经理，您可能没有直接的报告，但您需要了解如何管理人员 。 你会教练和担任经理的知己 ; 你需要帮助他们管理他们的人。 在一些人力资源角色中，即使你不是编写年度绩效评估的人，你也会成为许多人的事实上的管理者。
9.谨慎
法律并不要求人力资源经理保密信息 （尽管许多员工认为他们是这样）。 你不是律师，医生或牧师，但你会整天处理机密信息。 您需要知道何时分享以及何时保密信息。
例如，如果某位员工遇到影响她工作的健康问题，您是否告诉她的经理？ 如果你知道某位员工下周将被解雇，并且她在食堂提到她正在向一所新房子提出要约，你应该怎么说？ 这些是人力资源部经常遇到的问题。 你需要知道如何处理它们。
10.如何着火
射击 比说“今天是你最后一天” 复杂 得多。射击员工的目标是让这个人离开公司，继续她的生活。 一位优秀的人力资源经理了解下半年的情况。
一个坏的只能理解上半场。 你需要知道如何保持合法，公平和富有同情心 ，但也要考虑到每一项行动可能产生的法律影响。 你需要知道该说些什么，怎么说，以及如何通过终止来支持经理。
学习这些技能中的每一个都需要他们自己的书。 没有一个是很容易的，没有人能够很好地完成所有这些工作。 但是，为了在人力资源方面取得成功，这些是你需要努力并且（希望）完美的一些技能。 如果你能做到这一点，你将成为一名出色的人力资源经理 - 这不是人力资源人员努力实现的目标吗？