这5个技巧将帮助您避免消极情绪和玩世不恭感
在面试一位刚刚开始从事这个行业的人时，对于“你为什么想在人力资源部门工作？”这个问题，“我只是喜欢人们”问题时，人力资源长期工作人员总是很有趣。看，我们每个人都在做人力资源部门爱过的人，然后我们进入这个行业，成为人力资源人员。
人们经常认为他们的人力资源经理是邪恶的 - 毕竟， 人力资源部门的员工是那些 低薪 ， 短暂休息和不灵活的工作时间表的 员工 。 “人力资源部表示不会，”一位老板在向员工解释为什么希望加薪没有发生时会说。
现实情况是，人力资源确实说不，但经理从未给出真实的原因 。 例如，HR拒绝，因为财务核准的年度预算中没有剩余款项。 或者，HR表示否， 因为该人在三年内未达到业绩预期 。 而且，而不是经理有胆量说，“你没有资格获得加薪，因为你的表现不及时，”他只是说，“HR说不。”
或者，人力资源经理最爱， 经理甚至没有咨询人力资源部 ，只是告诉他要与人力资源部门核对的员工，然后三天后告诉员工，人力资源部拒绝了她的加薪要求。 是的，这种情况太频繁了。
因为人们并不总是喜欢人力资源 ，所以人力资源部员工在与员工的互动中变得消极和愤世嫉俗并不令人震惊。 毕竟，并不总是说谎的经理人，也有员工声称他们的18岁祖父母恰好在一个假期周末死亡（有时候人力资源部门确实在跟踪）。
而且，每周有四次交通堵塞的人，但当然，他们总是迟到工作并不是他们的错。 （有用的提示：如果你经常陷入困境，那就表明你需要提前离开房子）。而且，你还想考虑性骚扰者 ，种族主义者和还没有学会IT的人查看您的计算机历史记录 - 即使您清除了浏览器历史记录。
但是，当你期望最糟糕的人时，你不再是一个有效的人力资源人员。 我们不要忘记人力资源中的人。
避免对员工形成消极和愤世嫉俗
以下是您可以使用的五个技巧和诀窍，即使在最困难的情况下，也可以避免对员工产生负面和愤世嫉俗的态度。 这五种策略将会有所帮助。
从员工的角度来看待这种情况。 你不会相信人力资源部门收到的电话数量，因为抱怨绩效评估不够高。 另一方面，人力资源从来没有，甚至没有接到过一个电话，说：“我的经理评价我超出了预期，我真的认为我刚刚遇见了他们。”这些员工在想什么？ 难道他们不知道只是做好自己的工作不会超过任何事情
好吧，许多经理人在一年中都没有提供反馈 ，所以员工可能不知道她的实际表现不是很好 。 或者， 管理人员全年都会给予积极的反馈 （因为这更容易），并节省官方绩效评估中所有表现不佳的例子。
该员工诚实地不知道她不是一个高表现者，因为没有人告诉过她。 她也无法获得关于她的同事制作的信息，所以她甚至无法进行可靠的比较。
寻找员工行为的积极方面。 所以，这是本周的第三位员工，他们因为在笔记本电脑上查看高度不合适的照片而被捣毁。 您的网站上有多少员工？ 1000？ 这意味着997名员工不会行为不端。
是的，你必须进行调查，以确定设施部门是否存在种族歧视。
但是，仅仅因为员工提出投诉并不意味着投诉是合理的 。 大多数人都是好人。 请记住，当你发现自己对员工的消极态度时。
认识到最好的。 请记住，没有人匆匆走进你的办公室，并说：“你能和希瑟谈谈吗？ 她总是准时，努力工作，做得很好。“希瑟斯存在。 管理Heathers不是人力资源经理的工作，因为他们不需要任何纪律处分。
人力资源部门可能会对员工产生愤世嫉俗和负面情绪，因为你每天都要花费一整天的时间解决问题，并且应对表现不佳的员工 - 而不是最好的员工。
尝试投入每日人力资源组合奖励以获得出色表现 。 你不需要把它变成一个正式的过程。 向您支持的经理发送一封电子邮件，并要求他们告诉您谁在做伟大的事情。
当你从一位经理那里听到一封电子邮件时，向该员工发送一封电子邮件，并说：“嘿，我刚刚听说你在X计划上做得很出色。感谢你所做的一切。”这会让他们的日子变得明朗起来，并且为你增光添彩。它还可以帮助你记住80％以上的员工都做得很好。
简化你自己的工作。 你在文书工作中陷入困境，你很难看清楚吗？ 你们帮助别人发挥潜力的梦想是否真的变成了填补平权行动计划，签署员工评论以及编写绩效改进计划的唯一方法？
你有没有时间进行培训和发展，这是你的激情？ 那么，弄清楚你可以实现什么样的自动化（提示：报告），以及你可以委派什么（提示：为你的绩效改进计划创建一个模板，让管理者填写），你会发现你还有更多有时间做有意义的活动 。
责怪你自己（和你的部门）。 好吧，这似乎只是一个负面的，愤世嫉俗的人会做的事情，但想一想。 记住第一个问题 - 无知的员工？ 问问自己为什么他们无能为力？ 因为管理者不知道如何管理 。 他们为什么不知道如何管理？ 拿出镜子看看。
人力资源部门应该包含公司内人类的专家。 如果存在管理问题，人力资源部门需要解决这个问题。 如果员工总是迟到或放弃而没有发出任何通知或任何其他不好的事情，人力资源可能会设立奖励制度来鼓励这种行为。
当你看到潜在的问题并解决这些问题时，人们往往会效仿。 当然，你永远都不会达到完美，但是让公司的政策和做法更好会带来更好的员工。
例如，如果您有公平的薪资政策，人们就不太可能试图欺骗他们的时间卡。 如果你是基于优点而不是你认识的人进行推广 ，那么人们就会开始更加努力地工作，并停止吸引管理层。 人力资源部门应该负责修复任何让员工不愿意做他们想做的事情的系统 。 责备从家里开始。