最糟糕的是? 员工指责人力资源部门对性骚扰和种族骚扰视而不见,老板和同事欺负 ,以及公司极其痛心的对待。
员工告诉我,人力资源部门的工作人员表现出对法律的无知,以及未能遵循自己的书面政策和程序的故事。
人力资源部门的所有员工是否都是愚蠢的,不好的,只有公司行为导向,并且不注重? 不是由一个长镜头。 但是,作为一个职业,我们确实展示了可能让员工发现我们怀疑的行为和行为。
事实上,一位感谢HR的员工导向型公司的总裁最近告诉我一个关于人力资源经理在员工会议上发布公告的故事。 我们问他们为她高兴吗? 愚蠢的问题,我想,我说填补我的问题后的大声停顿。
不,他说,不是一个愚蠢的问题,但她是人力资源部,这是有所作为的。 我为什么询问? 哦,他说,因为员工对人力资源的关注是因为人力资源部门参与其中。注意,我说这是一家以员工为中心的公司,他非常欣赏人力资源部门的贡献。 而且,他仍然把员工形容为警惕。
面对它,如果有纪律问题,人力资源代表无疑在那里。 人力资源工作人员见证并参加每次就业终止会议。 人力资源工作人员的影响力是谁被雇用,谁晋升以及向员工提供的薪资范围。 当然,你可以热爱你的人力资源部门的工作人员,但这并不意味着会令人担忧。
HR员工很难成为团队中的一员或在工作中成为亲密的朋友。 如果你承担风险,你会谨慎选择你,并且随时准备在友谊中为公司提供支持。 所以,很多员工并不认识他们的人力资源员工。 正是从这样的环境中,员工才将人力资源恐怖故事带到人力资源部门。 作为回应,我会提供以下想法。
人力资源常被误解的7个理由 - 真的
我不会假装为世界各地的人力资源部门发言,但我知道的人力资源部门员工都致力于他们的员工和公司。 他们避免造成员工痛苦。 这就是为什么员工可能会以不同的方式看待情况的原因 这些都是我的电子邮件被人力资源恐怖故事淹没的原因。
- 人力资源人员每天都会在员工倡导者的角色与公司业务伙伴和倡导者的角色之间达成平衡 。 而且,不,该员工经常不会看到或理解HR人员扮演两个角色。
他们通过对员工需求的影响来衡量人力资源人员。 例如,员工希望人力资源部门为他制定一个例外; 该员工并没有意识到他的例外开始为公司如何对待其他员工开了一个先例 - 那些可能不太例外的员工。
- 所有关于员工的信息都是保密的。 即使人力资源工作人员处理问题,该问题是涉及纪律措施还是仅仅是谈话,所采取的步骤和结果都是保密的。
HR员工可以告诉抱怨的员工问题已经解决。 由于员工的机密性,他们无法透露更多信息。 这可能会让抱怨的员工认为他们的问题没有得到解决。 (披露了正式书面投诉的结果,如性骚扰指控中的结果。) - 人力资源部门的工作人员需要有文件证明存在问题 证人也有帮助,多个员工也遇到同样的问题。 基于一位员工的话来采取行动很困难,特别是如果对方否认这个问题。
- 员工可能认为管理人员或其他员工的不合理行为 , 人力资源部门可能在组织行为和期望的可接受范围内找到 。 员工可能有个性或工作方式冲突。 老板可能比期望更密切地监督独立员工 。 人力资源部可以与各方进行交流,但往往没有人会错。
- 当员工不喜欢自己的工作或工作目标或经验与其主管的管理风格相冲突时, 人力资源部门并不总能为员工找到新工作。 此外,由于员工入职和培训的成本,组织可能会制定员工多久更换一次职位的政策。 事实上,在目前的工作中证明自己是通往梦寐以求的新工作的最快途径。
- 人力资源部并不了解你的经理向你提出的有关加薪 , 晋升 ,特殊假期或奖励任务的承诺,除非该承诺已记录在绩效发展计划中 。
如果您已与您的经理解决了此问题,欢迎您向人力资源部投诉。 但是,最终的故事很可能是你对经理人的话。 你有可能误解你的经理吗?
如果不对所做的承诺保持警惕 - 当他证明他不遵守诺言时。 与人力资源部门进行内部转移 。 - 人力资源部并不总是负责做决定。 事实上,你不喜欢的决定可能是由他们的老板或公司总裁做出的。 良好的,以公司为导向的人力资源人员不会公开指责其他经理人做出与他们不同意的决定。
而且,他们不会贬低上司或其他公司经理的决定,所以你可能永远不知道做出决定的地方。
因此,避免帮助员工解决问题的反应迟钝,无益的人力资源办公室并非总是如此。 (尽管我从读者那里知道这样的组织确实存在,但希望他们很少。)人力资源不能满足每个员工的愿望都有合理的理由。
如果人力资源工作人员倾听,积极沟通,并通知员工为什么做出决定或未采取行动,那么员工就不太可能写出询问如何解决人力资源恐怖事件的问题。 这些信息可以帮助您的人力资源人员减少员工的误解。